推薦閱讀:編輯角色的轉變

Image: FreeDigitalPhotos.net

紐約時報中文網刊載的「編輯力量的輪迴」,作者談到編輯角色隨著網路媒體從入口網站時代,到搜尋引擎,再到社群網站時代所產生的變化。若說搜尋引擎利用技術,讓使用者成為自己的編輯;社群網站則靠著網絡連結,讓別人成為我們的編輯。

在數位內容時代,訊息能見度已遠重要於訊息的產製方式。對品牌而言,如何扮演數位策展人角色,讓消費者在吵雜的媒體環境中,享有深刻的品牌體驗也正考驗着行銷人員的「編輯」能力。

Mashable網站的這篇文章「Curated Commerce: How Retail Brands Can Cash in on the Latest Craze」,進一步提到2012年網路重要發展趨勢之一的「策展經濟(Curated commerce)」。

尤其圖像社群網站Pinterest迅速崛起,使用者可以有組織地展現他們的品味與喜好。品牌企業更應善用這股策展力量,擴大訊息的接觸點,以下是作者給品牌的三點建議:

  1. 在茫茫網海中,尋找你的品牌(Look for your brand in the wild):越大的品牌通常越不會出現在這些收藏行列中,但這並不表示不存在。尤其,當品牌出現在使用者的收藏行列時,就是個絕佳的學習機會:品牌可看到這些有影響力的先行者(testmakers)看待品牌的方式。藉由了解其他列入收藏行列的品牌,也許能找到另一種行銷方式。
  2. 拉攏關鍵人物(Bring the outside in):如果你的品牌是在收藏行列中,就得盡力找出關鍵的收藏家,並衡量其影響力及了解其跟隨者。要是你的品牌不在收藏行列中,也可以試圖找出願意分享共同品牌信念的人。一旦找到關鍵人物,品牌可以鼓勵他們將產品納入其收藏行列中,甚至還可以在你的網站或店裡開闢空間,鼓勵他們表達自我品味。
  3. 別太張揚(go off property):你的品牌只是一堆新發現的其中一項產品,只是擔任陪襯的角色。若過度強調品牌或產品的特色,就會失去這種使用者推薦的真實價值。

 

最後,作者提醒想利用這股策展經濟的力量,必須多付出時間、精力和想像力,但最後會有意想不到的效果。畢竟,令人感動才能真正影響顧客的心。

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