市場訊息:2013/03/18-03/24

ID-10073368(Victor Habbick)@Image courtesy of Victor Habbick / FreeDigitalPhotos.net

台灣寬頻網路家戶 達650萬

資策會創新應用服務研究所FIND統計顯示,台灣約有8成家庭(相當於650萬戶)目前使用寬頻網路服務。另外,約有5.9萬戶家庭使用窄頻網路,占所有家庭數的0.7%。若不區分寬、窄頻,2012年連網家庭約有677萬戶,普及率達83.2%,比2011年普及率81.8%稍微增加。從連網家庭普及率83.2%,以及家庭電腦普及率86.5%這2項數據來看,資策會認為,國內連網家庭普及率仍有3.3個百分比的成長空間。[2013/03/25 中央社]

台灣2月網友上網,每人花1,426分鐘

創市際ARO公佈comScore Media Metrix台灣2013年2月網路流量報告,台灣2013年2月不重複上網人口為1,170.2萬位,平均每位網友花費1,426分鐘,瀏覽2,384個網頁。網路使用狀況較1月低,推估因連續年假民眾外出旅遊。使用人數排名前三大網域為Yahoo!奇摩、Google Sites與FACEBOOK.COM。此外,百度網域平均使用時間與瀏覽網頁數顯著,可看出使用者廣度較低但使用深入,未來百度旗下服務的使用狀況值得市場關注。[2013/03/21 時報資訊]

零售業怪象 人潮多錢潮少

尼爾森公布台灣消費者購物行為調查,92%消費者對食物價格上漲有感,創新高紀錄,縮減支出項目也從零食飲料等非必需品,擴及生鮮蔬果等必需品;此外,2012年台灣食品、日用品、個人用品等快速流通消費品成長幅度僅3.7%,較其他亞洲國家低。

尼爾森推估,2012年量販店、超市來客數都成長15%,個人用品店/藥局來客數增加9%;惟人潮並未變成等量錢潮,快速流通消費品銷售成長最多的超市僅7.2%,其次為便利商店(5.2%)、藥妝店(2.4%)。至於來客數增最多的量販店銷售額-2.3%。[2013/03/20工商時報]

來台觀光客買氣減弱 5年來首見

2012年來台旅客731萬人次,創歷史新高,比2011年成長超過兩成;但觀光外匯收入只成長6%,是5年來首次成長幅度未超過兩位數。

觀光局解釋,2011年因台灣捐助日本震災,使日本民眾來台「感恩之旅」;加上民國百年,不少華僑歸國,也帶動觀光消費,墊高比較基礎,才顯得2012年觀光收益成長沒這麼亮眼。

另外,針對台北市外籍旅客消費結果,整體而言,2012年度台北市外籍旅客平均每人每日消費251.27美元。大陸旅客在台北市展現的消費力驚人,平均每人每日消費356.32美元,其次是日本旅客(254.25美元/日)、新加坡旅客(189.62美元/日)。值得注意的是,日本、新加坡、歐、美旅客在旅館支出大於購物,顯示他們相對要求住宿品質。[2013/03/21 經濟日報、2013/03/24 聯合報]

農業療癒旅遊 向國際客招手

農委會有意針對新加坡、香港、澳門等都市化國家,主打農事體驗、田園料理與親子旅遊;並給合醫美產業,發展農業療癒旅遊行程。據農委會2012年底統計,前往農村休閒人數達1,850萬人次,其中約21萬人次為國外遊客,創造85.1億元的產值。農委會預估至2014年,吸引前往農村休閒遊客人數逾2,100萬人次,年產值達90億元;另開拓農業旅遊國際市場,使外國遊客數可增至25萬人次。[2013/03/24 工商時報]

預付卡降價 月租型沒動靜

國家通訊傳播委員會20日公布,通過三家電信業者預付卡降價方案,部分降幅在近10%~30%不等,估有120萬以上用戶受惠,每個受惠用戶每月平均約節省20多元,預定4月3日起實施。預付卡在台灣行動用戶占比約僅10%,其他90%月租型費率目前仍降價無望。NCC表示,這次預付卡費率調降,只是開端,可能後續會有連動效應。[2013/03/21 中國時報]

國人每年平均閱讀2本書

文化部「台灣出版產業發展策略」報告指出,國人每年平均閱讀2本書,遠低於韓國10.8本、新加坡9.2本,日本8.4本,閱讀風氣並不盛行。此外,我國出版產業面臨多項困境,包括國人閱讀風氣及買書意願低落、版權輸入高於輸出,年度暢銷排名逾4成為翻譯作品、數位出版產值成長率不高等。文化部建議以租稅優惠激勵購買圖書出版品誘因,財政部對此持保留態度。另外,獨立書店競爭力不如大型連鎖書店,公平會也提出有正當理由時,可以統一訂定合理銷售價格,為獨立書店困境解套。[2013/03/22 工商時報]

日百圓商店 換門面搶攻女客

百圓商店過去幾年來大受歡迎,包括大創產業、Seria、Can Do和Watts等主要業者,合計營收較10年前躍升60%。2013年百圓商店門市預期淨增200家,較前幾年攀升逾1倍。

日本經濟陷入長期通縮,而為吸引顧客,近來百圓商店業者更新門市內部設計和裝璜,全都為了吸引更多女性消費者上門。百圓商店業者也引進銷售點系統,並檢視配銷系統,以因應超市和便利商店的自有品牌的挑戰。[2013/03/23 工商時報]

Line暴紅 直搗臉書美國地盤

Line於2011年6月推出後19個月,用戶數便超越1億人次,速度之快,是臉書的2倍,現在要挾超高人氣的優勢,採成長優先於獲利的策略,準備直搗臉書和推特的美國地盤,在美國設立行銷團隊,並與當地的企業合作推廣及建立內容協議。不過eMarketer研究員指出,目前的聊天服務業者體質也夠健全,不致被Line搶去太多客戶。 [2013/03/22工商時報]

eBay簡化刊登費 槓亞馬遜

線上拍賣網站eBay宣布調整商品刊登程序與刊登費用,未來將逐步淘汰網站上商品的交易佣金與刊登費分級制度,改按商品類別收取固定的交易費。例如,相機的刊登費會比珠寶便宜。此外,eBay宣布4月16日推出新制,首次上架的直購價商品不收取刊登費,盼能吸引更多零售商和品牌進駐,力抗亞馬遜(Amazon)的威脅。[2013/03/21經濟日報]

樂天臉書 攜手搶網購商機

台灣樂天市場宣布與facebook合作,共同搶進中小企業網路開店的商機。台灣樂天指出,藉由社群行銷,預期今年樂天平台業績可望增長5成。面對大陸網站淘寶跨海競爭,台灣業者仍有產品與服務優勢。 facebook指出,中小企業是facebook主力目標市場,台灣有128萬家中小企業,其中51%是零售和批發業,正是最需要電子商務一群人。[2013/03/21中國時報]

可口可樂內部報告:經營社群媒體並沒有讓我們賺錢

近日可口可樂在一場研討會上發佈內部研究的成果:網路口碑對短期銷售並無顯著影響,且線上展示廣告成效幾乎與電視廣告一樣好;搜尋廣告成效約為電視廣告的一半。平面媒體廣告的效果則略高於電視廣告。

針對社群媒體投資報酬率(ROI)的懷疑論從來沒停過,不過無論是大企業還是小公司,幾乎沒有人敢停止投資社群媒體。不過,可口可樂資深行銷策略經理Wendy Clark隨後受訪時強調,單獨看這份研究結果的確如此,但這不代表可口可樂否定社群媒體的重要性。可口可樂的行銷策略是以社群媒體為核心,搭配其他各種媒體產生綜效。

在當今複雜的媒體環境,對於行銷人員而言,要即時整合各種不斷變化的媒體,並持續讓品牌與消費者保持對話,實在不是一件容易的事。可口可樂表示:「但我們仍不斷實驗,並嘗試從各種以社群媒體為中新的整合行銷計畫學習。」[2013/03/20 AdAge、INSIDE]

YouTube突破每月10億用戶大關

YouTube每月不重覆造訪用戶突破10億人,若以Wolfram Alpha預測目前全球67億9千萬人口計算,全球14.7%人口每月都會上YouTube看影片;若以人口計算,YouTube將是僅次於中國、印度的第三大國。也等同於每2個上網人口,就有1人每月都會連至YouTube。[2013/03/21 數位時代]

雅虎日本將旗下專欄集結成冊,進軍電子出版

雅虎日本(Yahoo!Japan)正式進軍電子出版市場,預計將旗下「Yahoo!專欄」、「Yahoo!知識+」、「Yahoo!部落格」中政治、經濟、體育等領域的專文集結成電子書,在網路上公開販售;每本書的售價大約在日幣350~300左右(約台幣105~90元)。目的是發掘更多充滿獨特風格的內容,並以嶄新的概念及主題重新編輯,試圖持續擴大電子出版市場。Yahoo!表示,將來也會依循這個模式,以每月出版數本書的步調,持續發行電子書籍。[2013/03/18 數位時代]

網路行銷已是零售業者的重要工具

德勤全球(Deloitte Global) 發佈「2013年全球零售力量」報告指出,綜觀2006年至2011年,零售產業成長最快速的前50名業者年複合成長率達22%;其中,台灣以零售業龍頭「統一超商」位居163名表現最佳。目前行動商務(Mobile Commerce)佔零售業總營業額的5.1%,預計至2016年將成長兩成,相當於6,200億~7,500億美元。因此,結合手機的應用程式(apps)的網路行銷將成為不可或缺的銷售工具。[2013/03/19 數位時代]

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