專題報告:關係行銷 與消費者一同走過

現今消費者面臨過多的廣告訊息與產品選擇,但產品卻缺乏差異,且替代性極高。在如此混亂與紛擾的媒體環境中,關係行銷(Relationship Marketing)的需求運應而生。本期凱絡週報將與讀者分享,到底何謂關係行銷,以及品牌該如何應用。

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