2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字(下)

YS Lee

  • 2020開春不平靜,新冠肺炎疫情延燒,震盪全球;另一方面,中美貿易大戰雖然剛告一段落,但它所帶來的影響仍未告終。
  • 此外,因應媒體和科技產業日新月異,市場逐漸圍繞全球科技巨頭生態系統融合。
  • 展望2020,奠基於消費者、媒體和科技的觀察,本專題將分為上、下兩期,提出新年度最值得注意的十大趨勢,帶領讀者一同前瞻市場將迎來的革命性變化。
後製型廣告:內容共用、廣告共享、XR廣告:顛覆品牌體驗想像、可購式内容/廣告:不給你猶豫的機會、Cookies:商機轉型升級、無界消費者體驗:全通路佈局新解
  • 近年,國外綜藝節目或戲劇進到台灣會發現,有些產品或品牌Logo在部分平台上被打了馬賽克,這主要是各平台在商業運作上有所不同,只好請本地的平台碼掉,再透過另外加上角標或插入廣告片,創造本地品牌曝光的機會。
  • 每個品牌都想趁勢搭上話題,爭取曝光機會,但一般品牌置入都需要在拍攝前期就先安排協商,有的還因涉及不同國家的問題,導致難以商談置入合作。不過,現在只要透過AI還是AR技術,這些問題都可以被解決,觀衆再也不用看到馬賽克了!
運動賽事直播、遊戲看板廣告

後製型廣告的未來:分眾化

  • 後製型廣告的技術不是只能使用在運動賽事或遊戲而已,目前已經有媒體及業者相中商機,正將此技術同步放入電視節目及視頻中。
騰訊 x Mirriad:AI無痕置入廣告
  • 今年將會是5G正式推廣上路被各界運用的關鍵年,5G帶來的不只有速度(想瞭解更多5G相關專題請參考:5G進行式 你準備好了嗎?),更是媒體及廣告上的進化,尤其在XR(延展實境,Extended Reality)上的使用。XR是AR(擴增實境,Augmented Reality)、VR(虛擬實境,Virtual Reality)、MR(混合實境,Mixed Reality)的統稱,這些名稱其實不新,只是5G啓動、AI助攻後,會讓這些技術更成熟、更進化以及普及化。XR的廣告重點不是只有酷炫的技術、好玩的噱頭這麽簡單,而是如何利用這些技術去優化並加深消費者對於品牌的體驗及瞭解。
AR廣告先行,預熱XR廣告商機

進擊的XR廣告:CSR內容為王

  • 其實去年AR廣告形式已經在台灣慢慢展開了,只是還不普及,但隨著Yahoo台灣現正積極地推廣XR廣告的合作,預計在今年將會看到更多XR形式的廣告創意出現。
不用App,電影行銷玩轉AR
  • 在現今要求即刻成效、速效的時代,品牌不再滿足於廣告/内容單純用來宣傳、溝通、導購品牌或產品,而是需要可以立即購買且不必離開當前畫面或App的可購式内容/廣告(Shoppable content/ads)。
媒體瘋玩、一鍵下單

可購式廣告:一站式購物戰局開打

  • IG已在台灣開放購物功能半年了,但目前台灣品牌的操作方式仍以導流到品牌端的EC網站為主,因此無法讓消費者在點擊商品廣告的第一時間進行快速結帳,變相提供了消費者猶豫及跳出的空間。不過這一切有望在今年改善,若Facebook Pay順利在今年加入台灣戰局,將催化社群商務上的可購式内容/廣告的發展,還可讓品牌透過Chatbot與消費者互動時就可直接進行一站式購物。
台灣,導流到外站結帳、國外,站内一站式購物(可站内結帳)
  • 眾所周知,Cookies被用來追蹤使用者的網路瀏覽行為,至今這項技術已被應用25年了,但現在卻正面臨逐漸被降低使用率,以及追蹤機會大減。
隱私意識抬頭、第三方Cookies受限

Cookies新藍海:搶攻個資變現!

  • 在第三方Cookies追蹤及使用都被限制及阻擋的狀況下,可能催生出以下三種解決方式:
1. 這時第一方Cookies比以往來得有價值,各大網站將會更重視這一塊,並設法蒐集及運用,應該很快會出現網站為了鼓勵使用者建立帳戶、留下資料,並接受Cookie的各種活動推廣。而這可能促使網站對於他們所蒐集到的「珍貴的第一方Cookies」推高收費標準,也可能誘使更多的網站業者會創建/導流到自己的App,藉以蒐集數據。 2. 各大媒體及專家也在討論及推估以數據驅動的内容比對式廣告(Data-Driven Contextual Advertising)有可能成為接下來的趨勢,並成為第三方Cookies廣告的替代方案。 3. 目前有科技公司正嘗試尋找Cookies的替代方案及新的「廣告科技」(Ad Tech),例如,透過AI推斷現有的數據,用以預測TA的特徵等。
  • 消費者的基本需求沒變,但因為科技的加入與資訊的發達,導致習慣及生活方式不斷改變,現今已沒有單一的購買旅程能滿足所有的消費者了。在這繁雜且破碎的消費及媒體環境中,要如何提供消費者一個完整且良好的品牌體驗?無界消費者體驗也許就是解答,而這需要整合Martech、數據、AI、IoT等方方面面,並以消費者為核心,搭配虛實整合行銷(OMO)同步並行,進行「全通路」(omni-channel)的佈局。
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無界消費者體驗:比拚品牌生態圈

科技X零售:微軟新零售計劃 在2017年微軟就已經推出了透過科技整合零售業全通道行銷的概念影片,讓消費者從有相關需求開始、前往門市體驗、到完成購物消費的整體體驗,如何整合科技優化消費者的旅程以達到無界的消費者體驗。目前英國連鎖超市Marks & Spencer及美國連鎖超市Kroger都在近年攜手微軟,合作以無界消費者體驗為核心的轉型計劃。 給品牌的話 所謂的消費者體驗並不是給消費者看看品牌廣告,讓消費者對品牌有個好印象就能達成的事,品牌不能再只針對單一媒體或通路去做個別且獨立的規劃,而必須從接觸、瞭解、需求、考慮、搜尋、比較、購買、售後服務、分享等完整生態圈(Eco-system)。而且生態圈的每個面向都需涵蓋全面思考、洞察數據、串接科技,以及内容及品牌觀感佈局,打通消費者旅程中每個點線面,提供消費者一個無界且印象深刻的體驗。

>>>【推薦閱讀】2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字 (上

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