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Shiuci Shih

認識Facebook Video poll ads

Facebook Ads在2019年9月底公佈了新的廣告功能，未來影片廣告會分別在Facebook Mobile Newsfeed與IG Story中加入「票選活動」的編輯選項。

這個「票選活動」不是指Facebook一般粉絲團上Social post的投票選項，而是指FB廣告專用的一個外掛素材、新的廣告功能。
其實，過往透過小編發布的Facebook或是IG投票貼文是無法直接下廣告推廣的；本文指的票選活動廣告無論是外觀格式或按鈕選項的設定都跟一般投票貼文不同，這個形式必須要透過廣告管理員(Facebook Ad manager)進行設定，也只有在廣告投放時才會呈現的視覺效果，該廣告無法再發步到粉絲團上。

票選貼文的三種操作

1. Facebook票選活動貼文Poll post (2017-11 Launch)：只能在粉絲專頁發布，無法使用廣告推廣。

2. Facebook Video poll ads：僅限在行動版動態消息中的廣告贊助顯示。

3. Instagram Story poll ads：此投票功能類似IG上原有的互動功能。

由此可見，格式上，原生貼文與廣告貼文還是有相當大的不同的，切記不要搞混。如果承諾客戶用粉絲團的投票貼文投廣告，會出現無法上廣告的問題喔。

如何製作Facebook Video poll ads

首先，要注意poll ads只能在Facebook Ad manager上進行設定，而且只有單一素材的廣告貼文才能做，Carousel無法設定。目前開放的版位有FB行動版動態消息及IG Story；FB行動版動態消息必須是影音才能設定，而Story的呈現方式由於較特殊(都被算成播放)，因此圖片影片都可用於Story投遞投票廣告。
Poll ads支援的廣告目標有：觸及人數 / 廣告回想 / 影片觀看 / 貼文互動 / 流量 / 轉換次數，只要不是特殊形式的目標基本上都可以在製作流程中發現這個選項。

步驟一：進行貼文一般設定

步驟二：點選「編輯票選活動」

這邊投票的部分可編輯的地方有「票選活動問題」及AB選項的文字，可為了A/B選項設定點選問題後的導引連結。要注意的是：投票功能的元件會蓋過原本貼文上面的「標題」、「說明」，所以原本的貼文請不用設定標題說明等CTA細節。

※註：IG Story的設定就同一般Story的票選設定，系統安排功能貼文製作最下方有一個「互動式票選活動」，這邊的設定選項基本上是一樣的，不過加入了選項在Story畫面上的UI呈現位置，這邊可以依照你的需求調整，避免擋到IG Story上面的圖案。

Facebook Video poll ads 的成效怎麼看

其實我們可以把Poll ads當作廣告上的一個互動元件，是一個附屬的小功能，廣告成效最重要的指標還是原本設定的行銷活動目標為何，如目標是觸及人數我們還是要考量一下達成率及CPM；流量則是考量Clicks、瀏覽次數等至關重要的互動指標。
若想要獨立看「投票選項」的互動表現，很遺憾的是Facebook Ads雖然開發這個功能，但並沒有把成效放到他的廣告報表的欄位及區隔內，成效只會在各個廣告中，查看圖表「互動摘要」的下方內顯示。

這樣查詢成效要每一則廣告打開來看，並只能知道累計的結果，無法By維度分析的結果了解數據累積的趨勢，統計也十分不方便。之前有傳聞說FB想要將投票的互動行為，設定成可以利用回覆及投票收集使用者的行為及名單，不過目前還沒有在自訂受眾看到可以這樣收集資料的選項。
Facebook Ads本來就是以People base並收集使用者行為來行銷的程序化購買廣告，FB豐富的內容元件及使用者可互動的行為大大充實了他廣告設定上的精準度，這次的投票互動並沒有跟Lead Ad、Canvas、Events一樣，做進系統的維度及名單運用內，而且僅限在Facebook Newsfeed / IG Story上使用，限制一大堆，也不能把投票的結果做成名單轉給其他的廣告使用，就技術運用上尚有很大的進步空間。

開箱實測
項目：互動元件
平台：Facebook ads
目標名稱：Facebook Video Poll Ads 票選活動
心得：就是廣告上的一個互動小元件，設定簡單，增加互動環節可提升使用者互動

Benchmark(網站流量目標)
CPM：視廣告目標而定NT$48 – NT$150
CTR (All Click)：0.5%-0.9%
Link CTR：0.25%-0.5%
問題回覆率：2%-4%

圖片來源：Marketing Land

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