【凱絡數據解密系列第三季】第六集｜運用4個高價值資料設定FB & IG廣告受眾，挖掘屬於你的目標客群！

在設定Facebook廣告的受眾時，設來設去都是「興趣」，是不是常常卡關呢？誰說廣告受眾只有「興趣」選項，本集數據戰鬥機教你什麼是「類似受眾」、「關係鍊」、「擴充受眾」，讓你的廣告不再只能佛系投放！

Facebook廣告設定心法

其實能在FB/IG上能使用的廣告受眾，除了一般的興趣標籤之外，簡化一點就分為2種：

利用代碼或CRM得到的受眾。
利用互動、關係鍊得到的受眾。

那麼，Facebook的TA要怎麼做研究跟分析？修辭指出，可以從廣告管理員介面上的「廣告受眾」、「廣告受眾洞察報告」下手。

廣告受眾：可以看到各個受眾收集的來源、量體，以及受眾的類型。這個報告最重要功能就是，若一次圈選兩個以上的受眾，就可以看到受眾的重疊率。一般來說，各受眾的量體重疊率最好不要高過40%以上，不然就會發生你以為你在投很多群人，但可能都是同一群人的狀況。

廣告受眾洞察報告：主要是針對Pre-buy的受眾分析工具，不支援1st Party data的查詢，只能用粉絲專頁關係練、興趣、人口屬性下去分析，但從中可以看到使用者的人口分佈狀況、Facebook使用狀況，另外還可以看到跟目標興趣高度相關的粉絲專頁。不過，比較遺憾的是，洞察報告不能看第一方資料的自訂受眾。

四種高價值受眾資料

其實不用埋代碼，也能利用FB、IG資料做精準受眾。運用使用粉絲專頁/IG商業檔案，就可以得到以下四種有價值的資料：

與粉絲專頁/IG互動的所有用戶，及造訪粉絲專頁/瀏覽商業檔案的使用者
其實這就是被你的整個品牌Awareness到的使用者，重複使用這包DATA你可以接觸到同溫層，但如想擴展就可以使用這包受眾做出類似受眾。這投下去通常廣告貼文的品質分數都會比較好，因為他是用你粉絲團DATA做出來的受眾，因此受眾關聯性最高，CPM會比較便宜喔。
看過某影片、接觸過某表單、商品資訊的用戶
這就是更深入的粉絲專頁再行銷DATA，這跟上一包不同的地方是可以拆到BY單一貼文去追蹤使用者，這種就算是跟某個Campaign更有聯繫的使用者，操作策略的自由度更高。
點擊CTA與儲存貼文的使用者
其實這個就是即將要轉換的用戶了，但還沒有轉換的原因可能是優惠不夠好，或是正在跟競品比較，嘗試針對這些受眾使用Facebook的messenger訊息廣告接觸他，就會得到很好的效果喔。
傳送訊息的使用者
基本上會私訊跟你主動產生聯繫的用戶，對修辭來說就是已經轉換的用戶了，這類用戶即使沒有轉換，你在訊息端也可以利用非廣告的手段接觸他，所以怎樣都不需要進行廣告投資；建議在受眾名單中找出這些人並加以排除，讓你的廣告投資能更有效率。

使用關係鍊提升廣告成效

與其說關係鍊是一種受眾，不如說他是一種廣告的指定條件，Facebook可以在廣告受眾最後設定時，決定這則廣告要給既有粉絲看，還是給不是粉絲的人看，這個就叫做關係鍊設定。

除此之外，還有一種人是介於粉絲跟非粉絲之間的，也就是粉絲專頁好友的朋友，就是我們在廣告上面常常會看到自己的好友也說某某專頁讚。這種受眾設定有點是朋友已經幫這個粉絲專頁背書了，那使用這個品牌的機率會提高的概念；所以這個受眾的品質不錯，也會影響廣告露出的型態。但Facebook對於關係鍊的設定限制比較多，並不是每個廣告主都可以用這個功能的，一定要注意。