陳佳華
「熟齡網紅」正夯！搶攻「跨世代」商機
高齡化是全球人口結構的趨勢，其中台灣已是全球老化指數最高的國家，且隨著Instagram搭上社群浪潮，成為總體追蹤用戶數最高的社群平台，總互動數更幾近是Facebook的20倍，讓IG社群儼然成為催生商機平台，進而造就新一代的「熟齡網紅」應運而生。
這一群「新大人」體現出了獨立自主、健康無齡的生活態度，並向大眾展現出了勇於挑戰嘗試新事物的新樣貌，透過積極展示個人特色與真實生活，搶盡年輕粉絲的目光，進而形塑出了跨世代影響力的嶄新商機機會點。因此，本期凱絡【影響力行銷系列】將聚焦熟齡網紅，進行個案解析，揭密「品牌 X 熟齡網紅」的新合作商機。
「信念感染力」強！打破同溫層厚壁
「熟齡網紅」們顛覆了消費者對既定潮流印象的態勢，他們像是你我身旁的爺爺奶奶，「顏值」絕對不是他們第一時間被注意到的關鍵，而是其展現出的人生態度、由年齡映照而生的反差萌與視覺衝突美感等等，才讓這一群「新大人」具備影響跨世代「他做得到，我也做得到」的信念感染力，衝擊著各年齡層粉絲，並擴展不同族群的曝光度。
若是進一步拆解「熟齡網紅」的社群展演，品牌有四個觀察切角：
1、內容是否具有娛樂效果，e.g.是否呈現出反差萌感？
2、內容符合熟齡網紅個人特質，e.g.是否展現出其人生態度？
3、內容是否可增進粉絲互動關係，e.g.不過度置入，尊重其原本特色。
4、內容符合網紅自身喜好或支持理念，e.g.環保意識。
綜合上述，「熟齡網紅」可謂是「內容行銷」升級版的操作模式，品牌若能善用內容行銷的基本原則與策略，便有機會與「熟齡網紅」建立緊密的合作關係，甚而從一次性戰術(one-off tactics)進階為永久關係(always-on relationships)。以下將透過四個實例提供品牌借鏡：
機會點1：玩轉反差萌，通殺跨世代
觀點：善用「熟齡網紅」傳遞出的反差萌感，將有利於品牌營造年輕有趣、具好感度的形象，向下扎根年輕消費族群，進而通殺跨世代，帶動品牌業績成長，共創雙贏局面。
案例：BonPon，掀起世代迴響
日本銀髮夫妻「BonPon」(@bonpon511)以在IG分享時尚可愛「情侶裝」聞名，擅長運用色系及元素進行穿搭，展現出簡樸又時尚的文青「質感風格」，進而吸引全年齡客層品牌UNIQLO上門合作。
UNIQLO便是相中「BonPon」的「反差萌」視覺感穿搭風格，邀請他們展現穿搭功力，自由混搭品牌單品，並上傳個人IG與粉絲分享，展演出不分年齡的情侶裝新風貌，呈現出跨越世代的影響力與號召力。
此次成功的案例也讓更多服飾品牌看中他們影響力，像是三越伊勢丹旗下女裝品牌，也與BonPon跨界合作，推出獨家「Link」系列商品，不論是帶有「bp」刺繡的男女裝、襪子或是雜貨系列商品等，都掀起熱烈迴響。
機會點2：拋創新意念，挹注新活力
觀點：模特兒是公認的青春行業，但「熟齡網紅」卻是時尚品牌的新謬思！透過「熟齡網紅」展現衝突的時尚潮流感，將為時尚品牌挹注活水，帶給大眾有別以往的創新意念與品牌高度。此外，「熟齡網紅」找回自我、成功圓夢的激勵意象也將進一步為品牌網羅消費力厚實的熟齡族群。
案例：「韓國最潮爺奶」，擦亮品牌招牌
「韓國最潮爺奶」崔順花、金七斗突破年紀限制，分別以72歲、65歲高齡站上時尚伸展台，傳遞出「熟齡族群也可以重返年輕」的時尚態度，引爆跨世代追蹤，進而受邀擔任首爾時裝週模特兒。
在超齡外表下，「韓國最潮爺奶」揉合了個人特質與衝突的時尚潮流感，為品牌重新擦亮招牌，並有效傳達品牌訊息和美感，不僅吸引了媒體的關注，也吸引了LV、Gentle Monster等精品品牌的目光。
機會點3：借力秀態度，攻陷心佔率
觀點：「熟齡網紅」自帶高人氣流量，在不違背其個人特質及主張下，品牌便能借力使力，藉由熟齡網紅擴大傳遞品牌態度及品牌精神，除了能讓內容傳遞更加平易近人、更具親和力，有助提升品牌好感度及心佔率，同時也能帶給目標族群新的市場觀點。
案例：「光頭老爸」，放大品牌特點
「光頭老爸」常年以穿搭展現自我，並透過IG帳號傳達「不分年齡都該好好穿搭每一天」的理念，正向又新潮的態度引發廣大迴響。
隨著「光頭老爸」走出「本色態度」的個人特色，也讓潮流品牌爭相合作，從Nike、GU、Converse到BEAMS，甚至連蝦皮購物「購MEN節」電商活動都找上門，每每都成功借力KOL個人特質，凸顯、放大品牌/活動特色，每篇合作貼文都創造逾千人的互動高潮。
機會點4：談多角合作，開創新藍海
觀點：身為熟齡網紅除了是稱職的代言人外，更因真實了解熟齡族群的真實需求，而能精準洞察目標族群的需求，發現藍海市場機會點，進而反映在實際商品開發上。品牌可透過與他們建立長期經營合作關係，藉由其影響力開發品牌新的產品線，並將品牌的理念完整地傳遞給消費者，形塑開發商品、品牌精神領袖等多角度的合作模式。
案例：Tricia Cusden，插旗熟齡美妝保養市場
美國70歲熟齡網紅Tricia Cusden積極鼓勵年長女性擁抱自然、真實的狀態，她除了對市面上抗衰老產品的代言人皆為年輕人的現況感到質疑外，更進一步從粉絲的反饋中發現，市場上幾乎沒有適合熟齡女性使用的化妝品，進而自創熟齡美妝保養品牌「Look Fabulous Forever」，主攻55歲以上的女性消費族群，並主打為熟齡肌量身訂做專屬美妝保養產品，其後更出版美妝保養書籍，進而奠定熟齡教主地位。
點亮3思維，壯大品牌商機
綜觀以上，可見熟齡網紅市場龐大，且市場需求仍再持續擴展中。以下提供企業/品牌搶攻跨世代商機的三個關鍵思維：
關鍵思維1：年輕化
「反差萌」不僅凸顯出了熟齡網紅的獨特性，更讓熟齡網紅展現出跨越年齡層的個人特色，這是年輕網紅身上所沒有的特質。因此，善用熟齡網紅有助於幫產品加分，並年輕化品牌形象、做出商品差異化，同時，也有利品牌進行深度溝通，讓訊息更加多元與豐富。
關鍵思維2：創新化
品牌邀請熟齡網紅擔任代言人，將有機會打破年齡的同溫層厚牆，以其超越年紀的活力、流量與話題開創品牌創新認同，協助品牌汲取社群綜效，獲取更廣大的跨世代族群。
關鍵思維3：多角化
熟齡網紅除了是稱職的代言人，也可能是某領域的專業人士，更因自身即為目標族群，更易察覺熟齡市場的需求。因此，品牌不妨可借重每個熟齡網紅的獨特性與專業，展開多角度的合作模式，共創雙贏經濟。
※資料/圖片來源：今周刊、中華民國熟齡狀況調查報告、國家發展委員會人口推估查詢系統、Socialbakers、Google、Cosmoplitan、Juksy街星、Look Fabulous Forever網站、Fifty Plus、SMART M、天下雜誌、IG帳號：@bonpon511、@cildugim、@soonhwa01、蝦皮購物粉絲專頁、@papaootd、@Dappei
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