現代人花大部分的時間接觸臉書/LINE等數位媒體，廣告下好下滿，但客戶也常問為什麼下這些廣告都沒感覺。
以門市通路為主要銷售管道的企業，從線下到網路的斷點這麼多，要怎麼知道數位的內容對生意有沒有幫助呢。
仰賴Martech的進步，透過購買資料的整理追蹤以及能夠收網的社群工具，離線轉換追蹤能夠協助我們了解到底哪個數位內容最有效，幫O2O整合跨出第一步。
如想知道怎麼做到的，本週【數據解密系列】以實體門市為主要銷售管道的企業，從線上到線下的斷點這麼多，該如何知道數位內容對生意有沒有實際幫助呢？透過O2O離線轉換技術，讓實體門市也能追蹤到消費者是從透過哪一個媒體前來門市消費，協助企業主將數位行銷的效益最大化。。
如何追蹤離線轉換
首先我們先來講如何追蹤離線轉換，目前主要有兩種方法追蹤
- 透過媒體提供的LBS(Location-Based Service)/ Beacon技術追蹤使用者是否到店
這個是目前以行動裝置為主要行銷的載具常用的方式。通常我們下載APP都會問我們要不要開放GPS的資料給APP分析使用對不對，如果勾選OK的話APP就會記錄我的地點資料，假設某廣告主跟這個APP合作，預先提供了店鋪的地點給APP，然後我又開放GSP給APP使用，那我到廣告主的店鋪時這個APP就會知道他把一個顧客帶來廣告主的門市了。
假如這個APP又有會員集點及支付等功能，他也可以取得我的購買資料知道我有沒有買東西。如果這樣的APP裡面有搭廣告的版位，他應該就會知道哪個使用者點過廣告並且最後去門市購買了。
另外如果客戶沒有跟APP合作，利用定點會發出訊號的Beacon裝置也可以測得到底哪些人來過我的門市與展間，利用線上的媒體工具比對也可以知道這個人有沒有接觸過我們的廣告。 - 透過門市收集的CRM資料上傳媒體追蹤離線轉換
透過門市的CRM資料上傳媒體追蹤離線轉換，這其實是一般較常用的方法，因為台灣幾乎75%的人都有使用Facebook，而FB又需要實名制的註冊才能夠使用，所以我們可以假設在這個平台上面可以找到台灣絕大部分的使用者。FB的廣告工具是支援追蹤離線轉換的，他的方法是已經轉換的人我們按照這個人購買的日期及品項、金額、Email或電話、依照Facebook要求的格式，填好在EXCEL表格上面，接著上傳到廣告後台，FB就會比對說這些資料內的人是不是Facebook使用者，接著在看這些FB的使用者到底多少接觸過我們的廣告，數字出來後我們就可以統計這些已轉換的使用者接觸哪一則廣告最多，我們就可以知道哪個廣告最有效拉。但由於這個是Facebook提供的服務，所以僅適用於Facebook廣告。
以上簡單分享了離線轉換及如何證明線上廣告對於實體門市的業績連動關係，想知道更多、更詳盡的專業觀點分享，請點擊影片觀看完整說明！！
※觀看影片：https://youtu.be/hcGKapfhKXU
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