網路觀察窗：疫情衝擊，各式銀行服務需求迎面崛起

楊佳欣 Lily Yang

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前言

自今年五月中後段台灣本土疫情爆發，為避免接觸、群聚場合，民眾憂心染疫風險因此不敢出門，致使許多餐飲、旅遊、服務、百貨業者業績大幅下滑，許多員工也被迫失業，導致生活失去支柱陷入困頓。

期間多家銀行紛紛傳出行員、內部人員確診導致民眾臨櫃需求銳減，因此在此時空背景下，金管會緊急應對允許各銀行縮短營業時間、提供線上 ＆ ATM 跨行轉帳手續費減免等措施 ; 然而大眾對於金融服務需求並未因疫情肆虐而停歇，因此本篇網路觀察窗將聚焦「Banking Credit and Lending」領域，觀察該領域「銀行品牌熱搜關鍵字」＆「銀行服務熱搜關鍵字」、「銀行品牌」之網站流量分析及人口、年齡分析，帶您觀察疫情期間民眾對於銀行提供的服務需求。

疫情過後，數據生態系統勢在必行！你準備好了嗎？

紀伶燕 Linda Chi, 黃志雄 Jonathan Huang

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前言

商業生態系統（Business Ecosystem）是最近討論熱度相當高的一個概念。相信大家對2020十月由鴻海成立的「MIH電動車開放平台」印象深刻，尤其發表的宣言：「我們要打造電動車領域的安卓（Android）系統！」，意指欲打造一個電動車的商業生態系統。到今年六月為止，全球已經有 1,625 間企業與組織響應號召加入平台，這是近期在台灣最常被討論的商業生態系統案例。

網路觀察窗：我想來點…不一樣的中秋禮品!

楊佳欣 Lily Yang

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前言

2021 年中秋節剛過，雖遺憾今年逢本土疫情無法於親友一同相聚賞月烤肉，但中秋過節儀式感、送禮及祝福的傳遞卻未隨疫情襲來被阻擋，各式心意反而更能多樣呈現 ; 中秋送禮已不再侷限於贈送月餅禮盒，多個品牌紛紛推出應景行銷活動希望爭取中秋節慶送禮市場，我們也將在後文為您分享相關案例。

本篇網路觀察窗將使用 Opview 社群口碑資料庫觀測社群中秋節慶送禮聲量，帶您一同解析今年 6-9 月熱搜字背後的討論內容。

展望2025人性永續的3環6趨（6趨篇）：行住食衣育樂，科技實現心之所向

翁偉智 Dave Weng

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前言

心之所向，身之所往

承接上一篇提到這波“行而上”捲起的變革，與蒸汽和電氣革命相比有過之而無不及，近20年的數位化經營也將撕開虛實的疆界，真正的進入人性科技的領域，這將是一個時間、空間都從“心”定義的時代，虛與實之間緊密地交纏，再也無法清楚區隔。而人際間的交流也擺脫了空間限制，幾乎所有的人事物背後都存在著數據黑潮，這一切將都從2025開啟，並以海嘯般的態勢席捲我們的生活型態。現在，讓我們一起尋找藏在身邊的變革訊號，見微知著。

展望2025人性永續的3環6趨（3環篇）： 政令/環境/科技，3環革命“行而上”

翁偉智 Dave Weng

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前言 

如果讓你穿越到4年後的今天，你想看到的是怎樣的世界?

「環境、政令、科技將成為2025前推動變革的主旋律」

過去一世紀中，大量地燃燒化石燃料，如煤炭和石油，造成大氣中的二氧化碳濃度增加，加上大幅度開墾林地、拓展農業和工業發展，致使溫室氣體濃度越來越高。經過一世紀的累積下，大氣中溫室氣體過量，引致全球暖化，並進一步延伸造成氣候變遷。氣候變遷連動影響的是一系列的連鎖效應，包含極端氣候發生、海平面上升、海洋酸化、生態系統失衡、漁獲量減少、水資源匱乏、能源供給不足、作物歉收糧食短缺等，其中最可怕的是，許多研究傳染病的專家指出，COVID-19只是全球流行病的開端，依目前暖化的趨勢，未來流行病只會更多、甚至傳播得更快。