凱絡媒體 / Eddie Chang 張翼麟
戶外廣告數位化DOOH (Digital-Out-of-Home）浪潮席捲全球，使其投資量日益增高，根據《Global Digital OOH (DOOH) Market 2022》報告指出，2021全球市場投資量約73億美元，並推估2028年全球投資量將高達131億美元 ; 同步觀察亞洲OOH投資量與預測，發現雖然2020疫情爆發，投資量下滑，但DOOH卻呈現上升趨勢，已逐步接近傳統OOH的投資量。
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情緒商數（EQ：Emotional Intelligence Quotient）簡稱「情商」，是一種自我情緒控制能力的指數，不同於智商，情商可以經過指導而有改善。情商概念於1995年由丹尼爾．高爾曼（Daniel Goleman）發表，一種認識、了解、控制情緒的能力指數。一直以來，品牌的差異化來自品牌定位和個性，如果我們將品牌視為一個人，那麼「品牌也應該有情商」。
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電商龍頭也來媒體參一腳！？看看Amazon如何兵分兩路，一面進軍時尚界，滲透高級服裝領域，一面建立起能和Netflix抗衡的串流影音服務，甚至製作頗受好評的原創內容，除了賺取月費，更能增加用戶停留時間，讓他們「黏」在這個無所不賣的平台上，邊看邊買……
千禧世代旅客的行為模式與過去旅行者大不相同，老牌飯店不如小型精品旅店和Airbnb等品牌受青睞，看看萬豪酒店如何自成媒體，活用VR等新科技，重新將品牌形象打造得新穎、有趣、酷！並且建立與在地的連結，以雜誌、演唱會等內容，吸引年輕人目光，再現昔日榮景！
當產品的性能發展到達一定程度，要如何從競爭者中脫穎而出？看運動攝影機GoPro和訂房網站Airbnb如何把說故事的能力發揮到極致，將消費者生成的內容，經過縝密的選擇和規劃，變成品牌自己的內容，除了深化用戶參與外，更凝聚社群、刺激銷售成長。
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