一次掌握行銷自動化的關鍵,解決行銷痛點可以更智能

凱絡媒體 / Cherie Wu 吳姍霈

行銷自動化的時代來了嗎?

歷經2年多的疫情洗禮,加之2022年初烏俄戰爭引發了全球性物價上漲,不難發現台灣的消費生態也漸漸走向另一個新消費紀元。值得探討的是,調查顯示即便物價漲幅逐年上升,但社經結構的轉變卻沒有讓個人購物能力下降;相反地,平均個人消費能力不減反增(註:2022台灣智慧消費關鍵報告),多數消費者行為產生質變,其中包含購物歷程的接觸點更加多元、與日俱增的跨屏使用行為、消費自主性與自我意識的提升等等。相比疫情之前,消費者更需要即時、快速地獲取「個人化」的資訊蒐集才能完成購物決策。

繼續閱讀

掌握C.A.K.E永續行銷術,打造品牌未來新價值

電通行銷傳播集團 / Fupei Wang 王馥蓓

時至今日,大概沒有企業敢說:「永續與我無關」。面對氣候變遷、國際政策壓力、消費者意識抬頭,永續成為企業未來三十年必須踏上的轉型旅程。早在1997年John Elkington提出知名的三重底線(Triple Bottom Line)概念,企業永續發展必須兼顧經濟、社會、環境。自此之後,許多學者以兼顧三者為基礎,進一步闡述永續行銷的意義如下:

繼續閱讀

同志驕傲月的無限商機!商業操作和品牌的公民角色間如何創造雙贏?

凱絡媒體 / Justin Wu 吳鈞皓

每年六月備受全球矚目的「同志驕傲月」(Pride Month),除了受到社會大眾重視的LGBTQ+平權議題,其他如性別平等、多元包容等相關主題也同樣是討論焦點,不僅四處可見象徵性別平權的彩虹標記,許多全球知名品牌亦推出各式各樣的彩虹商品一同響應。

其中又以時尚和美妝產業為先鋒,隨著無性別產品的訴求不斷增加,傳統性別的二分法早已悄悄在年輕世代的心中弱化,而品牌如何在此刻做出回應,展現對多元共融(Diversity and Inclusion,簡稱D&I)議題的承諾與支持,將成為凸顯品牌價值觀是否符合消費者期待的重要關鍵。

Gen Z相信:「性別將不再以傳統二分法界定」

繼續閱讀

UGC行銷-品牌必懂社群戰術​

余承芳

讓消費者幫品牌說話的時代來臨

近年數位趨勢影響,有將近86%的企業透過使用者內容行銷的方式作為宣傳手法,並有70%的企業提升使用者內容行銷的重要性,這些形式最重要的就是透過內容淡化廣告意圖,藉由消費者產出內容,以敘述淺移默化達成行銷需求。UGC 行銷是一種讓消費者主動對品牌產生回饋的方式,當中可以產生更多互動,以加強品牌與客戶的聯系,增加忠誠度。比較常見的,是品牌以獎品作為誘因,來吸引客戶製作出特定的文章或內容,以幫助宣傳。

在現今講求互動的時代,內容行銷對於線上或線下品牌重要性皆不言而喻,然而消費者已較過往更加精明,比起接受品牌單向填塞資訊,轉而尋求更多的真實性甚或是即時的互動交流。許多品牌試圖讓消費者本身成為品牌行銷圈的一環,藉由社群網絡的立即擴散,引爆模仿潮流或累積評論,以獲得龐大的品牌宣傳效益進而帶動營收。這種行銷手法在千禧世代相當受到歡迎。他們認為 UGC 生產的內容,比起其他的專業媒體更值得信賴,並且讓人更印象深刻。​

而如何贏得消費者後續的「主動」創造引發宣傳效益一直都非易事,本期專題將帶領品牌共探UGC行銷成功的方式,找出引爆傳播的甜蜜點。​

繼續閱讀

【影響力行銷系列】Lesson 7:凱絡網紅關鍵策略論超解析

凱絡策略活化部 – 楊煜泰、李泱璇、游智閎

面對影響力行銷,品牌主常有百百種疑問,包括了:大小網紅怎麼挑選?什麼時候要用小網紅?大網紅實際成效為何不如預期?

其實,影響力行銷的重點在於,必須在顧及品牌生意同時,還要「以消費者為核心」進行思考,並想辦法在這兩者間取得平衡,也因此,品牌就需要一套「方法論」作為準則,協助品牌進行衡量與評估。

繼續閱讀