UGC行銷-品牌必懂社群戰術​

余承芳

讓消費者幫品牌說話的時代來臨

近年數位趨勢影響,有將近86%的企業透過使用者內容行銷的方式作為宣傳手法,並有70%的企業提升使用者內容行銷的重要性,這些形式最重要的就是透過內容淡化廣告意圖,藉由消費者產出內容,以敘述淺移默化達成行銷需求。UGC 行銷是一種讓消費者主動對品牌產生回饋的方式,當中可以產生更多互動,以加強品牌與客戶的聯系,增加忠誠度。比較常見的,是品牌以獎品作為誘因,來吸引客戶製作出特定的文章或內容,以幫助宣傳。

在現今講求互動的時代,內容行銷對於線上或線下品牌重要性皆不言而喻,然而消費者已較過往更加精明,比起接受品牌單向填塞資訊,轉而尋求更多的真實性甚或是即時的互動交流。許多品牌試圖讓消費者本身成為品牌行銷圈的一環,藉由社群網絡的立即擴散,引爆模仿潮流或累積評論,以獲得龐大的品牌宣傳效益進而帶動營收。這種行銷手法在千禧世代相當受到歡迎。他們認為 UGC 生產的內容,比起其他的專業媒體更值得信賴,並且讓人更印象深刻。​

而如何贏得消費者後續的「主動」創造引發宣傳效益一直都非易事,本期專題將帶領品牌共探UGC行銷成功的方式,找出引爆傳播的甜蜜點。​

繼續閱讀

【影響力行銷系列】Lesson 7:凱絡網紅關鍵策略論超解析

凱絡策略活化部 – 楊煜泰、李泱璇、游智閎

面對影響力行銷,品牌主常有百百種疑問,包括了:大小網紅怎麼挑選?什麼時候要用小網紅?大網紅實際成效為何不如預期?

其實,影響力行銷的重點在於,必須在顧及品牌生意同時,還要「以消費者為核心」進行思考,並想辦法在這兩者間取得平衡,也因此,品牌就需要一套「方法論」作為準則,協助品牌進行衡量與評估。

繼續閱讀

【影響力行銷系列】Lesson 5:有一種潮流叫熟齡網紅

陳佳華

「熟齡網紅」正夯!搶攻「跨世代」商機

高齡化是全球人口結構的趨勢,其中台灣已是全球老化指數最高的國家,且隨著Instagram搭上社群浪潮,成為總體追蹤用戶數最高的社群平台,總互動數更幾近是Facebook的20倍,讓IG社群儼然成為催生商機平台,進而造就新一代的「熟齡網紅」應運而生。

繼續閱讀

【影響力行銷系列】Lesson 4:消費者賦能的新時代來臨

曾淑婷

隨著科技發展、網路及行動裝置普及化,消費者購物也跟著求快、求便利、求服務等無所不求;而所謂的通路已不再只有單一面向、不再侷限於實體店面、不再一定屬於品牌自營…品牌最重要的「人力資產」── 「消費者」也可以是通路之一。

既然如此,何不讓消費者幫品牌做生意?有鑑於此,本期凱絡【影響力行銷系列】將引領品牌從KOC進一步落地,思考消費者作為行銷通路的全新可能,並同步探討善用消費者的力量激勵銷售的新機會點。

繼續閱讀