解放數據力|那些藏在廣告數據裡的消費者洞察

凱絡媒體 / 尤湘雯 Sharon Yu

The Power of Data

前言

當消費行為數位化,從廣告活動來洞察消費者

在一個行銷傳播企畫被規劃前,行銷人總會透過各種方式探索消費者洞察,以得到計畫完善的資訊。這些消費洞察的來源,可能是數位化的消費行為調查報告(如搜尋趨勢),也可能是透過問券調查或焦點團體訪談,挖掘深度的需求。

Google於2021年推出的「2021 智慧消費關鍵報告」中指出,消費者已經很習慣且更頻繁地上網找尋需要的資料,包含傾向從各品牌主經營的內容去了解相關產品資訊;現今資訊取得便利性極高,因疫情更帶動了行為數位化的趨勢加速提升,我們如何能善用自己的數位資產累積蒐集到的數據,幫助我們更快速的了解消費者洞察,對於後續相應的行銷策略調整也能更快速反應,甚至可以作為產品與服務上優化方向的參考與佐證,成為最重要的課題。

凱絡媒體將透過4個案例說明,當行銷人員在不同角色的執掌下,如何發揮數據力,透過數位廣告取得消費洞察,解密消費者行為並發展相應的行銷策略。

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