《15周年特刊》四大關鍵趨勢(三) Performance$ 數據淘金

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作者:凱絡週報編輯小組

前言:優化,是數據帶來的力量

媒體花費更精打細算,績效行銷興起

媒體愈來愈多,消費者注意力被分散,媒體效益被稀釋時,廣告主開始要求每一筆行銷支出的報酬率,訴求績效導向的行銷思維應運而生。何謂績效行銷?簡單來說績效行銷的目標就是要驅動某個特定動作,而廣告主則在該動作完成後才須付費,與追求曝光的傳播目的不同。IAB認為符合四個條件,就可稱為績效行銷,包含行銷活動目的較著重在驅動消費者的行為因果可被明確衡量即時優化大部分情況,消費者完成動作才須付費。數位環境實現即時優化,因而使績效行銷後勢看漲。

電商興起,所有投資都可被數字衡量

近年,台灣的電子商務持續活絡,資策會產業情報中心(MIC)估計今年台灣電子商務產值可望成長至7,673億元,年成長率達16%,預期2015年時可望成為下個兆元產業。在全數位化的電子商務環境,消費者的一舉一動都可被追蹤,例如:在官網曾瀏覽過的商品、哪些商品放入購物車中、哪些商品沒有結帳…等,因此數據對電子商務的意義不僅是了解現況,可從中獲利,並預測商機。

不過現況卻是…多數客戶仍在著手解決眼前問題,或是看不到數據背後的意義,因此還無法想像因數字、優化所帶來的未來利益。本篇專題將從講求績效的優化操作,談到數據,並介紹從數據淘金的國外案例。

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《15周年特刊》四大關鍵趨勢(二) Content* 品牌的數位內容思維

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作者:凱絡週報編輯小組

前言

網路資訊多又雜,這是我們共同的體驗

  登入Yahoo或MSN首頁,新聞、廣告遍是;登入社群,朋友的動態、品牌粉絲頁推薦,還有那些佔據行動流量的自動播放影音。紛雜的資訊造就混亂的傳播環境,消費者已經被過多的訊息掩埋,怎麼還會想看廣告?網路世界使用者最大。當他的目的明確時,廣告根本入不了眼,更別說那些如藥膏式的貼片廣告。

媒體(Bought media)效益質疑,自有媒體興起。

  在付費(bought)、自有(owned)與口碑(earned)媒體的分類下,過去多半以付費媒體為主。但近年也發現部分品牌開始經營自有媒體,例如通用磨坊的tablespoon.com、L‘Oreal的makeup.com等。這不單意味著付費媒體的效果式微,而是廣告主更執著於深耕忠誠消費者,或稱品牌擁護者。據Nielsen研究指出,消費者愈來愈相信自有媒體上的內容。另一調查表示,90%消費者認為客製化的內容對其生活有幫助,78%相信提供內容的組織更願意營造好的客戶關係。為此,品牌進一步成為媒體。

前述的兩個平台,以內容行銷彌補廣告不足之處,不硬銷且內容實用、有趣,深受目標消費者喜愛。近八成的行銷長認為客製化的內容是未來行銷的趨勢,所以本篇專題將從消費者行為連結性、品牌與消費者的關係、以及科技帶來的機會,探討品牌該如何在數位環境創造內容,讓內容在消費者、載具與平台間流動。

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《15周年特刊》四大關鍵趨勢(一) Reach+ 跨媒體企劃力

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作者:凱絡週報編輯小組

媒體無所不在:數位連網裝置環繞,新媒體地景成形

那些你從不認為是媒體的,將一改樣貌

一般手錶不是媒體,但加上了連網功能,它就是媒體。手機裡的鬧鐘功能從不是媒體,但品牌App推出鬧鐘功能後,它就是最好的推播工具。

媒體不再只有電視、報紙、雜誌、廣播、家外和網路,我們可以更廣泛地說:所有智慧、連網的數位裝置,都具備成為媒體的潛力。傳統媒體在科技加持下,也能搖身一變成為精準媒體,例如數位家外媒體。

臉書收購虛擬實境技術開發商Oculus VR就是尋找未來的作業系統;Google併購智慧自動調溫器製造商Nest其目的也在切入智慧家庭,中國企業如百度、奇虎360、小米、阿里巴巴,則透過發展雲端平台、家庭路由器等方式加入戰局,成為智慧家庭的核心。他們都不是為了擴充現有功能,而是下一場賭注,在尋找未來新媒體,為往後的廣告收入鋪路。於是我們進入多元媒體時代!

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《15周年特刊》四大關鍵趨勢 – 你不能錯過的行銷數位轉型

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作者:凱絡週報編輯小組

賀!凱絡媒體週報15歲了!

凱絡媒體週報於1999年創刊,15年來持續觀察台灣媒體市場,過去累積的研究見證台灣傳播生態改變所遺留下的足跡,諸如:第260期報導當年最火的台灣綜藝節目 – 康熙來了,第262期介紹有線電視調整頻道類型區塊,挑戰收視族群的習慣;2004年,iPod幾乎統治了美國數位音樂播放器的銷售,對音樂市場產生莫大衝擊,第291期即解讀了iPod的魅力,當然這項產品現在已經更進化了,你也可以說它不復存在。2007年iPhone問世,爾後推出5篇專題探討手機行銷與App行銷應用。 2009年,臉書在台灣興起一陣偷菜熱,第495期隨即介紹臉書與廣告運用的建議。當然,我們也沒遺漏台灣特有的鄉民文化和噗浪,而定期的廣告量調查、消費者分群描繪,都是凱絡媒體週報持續觀察的現象。

在現況觀察之餘,亦不忘關注趨勢走向。2011年、2013年,分別刊載台灣媒體趨勢報告,我們從媒體匯流、時間碎片化,談到多螢、跨螢的使用行為。今年,我們看到行銷人員的角色、與技能大幅改變,但在每一個轉換的背後,所反映的是行銷大環境的變化。因此,在行銷數位轉型的背景下,透過採訪安吉斯集團內逾10位資深管理階層,我們將於未來四週展開系列專題。

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