解碼購物DNA–最終章|彰顯人性本質和數據價值的零售新風貌

凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸

回顧消費者和品牌互動的關係移轉脈絡,在2010年代,消費者變得更有權力,有越來越多的選擇,也擁有了以自己的方式來與品牌互動的能力,到了2020年代,重點轉向品牌如何在日常生活的各個方面來有效地滿足消費者的需求。

在消費者對「便利性」需求不斷增長的驅動下,亞馬遜等大型零售商不斷擴張下,與此同時,從COVID-19危機中出現的消費新常態,推動更多消費者和新興電子商務通路的互動情境,使得品牌必須更主動地直接面對消費者。

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2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字(下)

YS Lee

  • 2020開春不平靜,新冠肺炎疫情延燒,震盪全球;另一方面,中美貿易大戰雖然剛告一段落,但它所帶來的影響仍未告終。
  • 此外,因應媒體和科技產業日新月異,市場逐漸圍繞全球科技巨頭生態系統融合。
  • 展望2020,奠基於消費者、媒體和科技的觀察,本專題將分為上、下兩期,提出新年度最值得注意的十大趨勢,帶領讀者一同前瞻市場將迎來的革命性變化。
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