凱絡媒體 / Vivian Huang 黃梓雯 x AsiaKOL
網路直播新浪潮來襲，為搶進直播電商市場蓄勢待發
疫情衝擊後，伴隨受眾與媒體碎片化的時代來臨，品牌主們為了因應當前的消費趨勢，無一不隨時調整行銷策略，以適應不斷變化的消費者購買行為，掌握市場脈動找到新商機。不論是大型品牌或中小型電商，都紛紛加入直播的媒體渠道，或與符合形象的KOL（KOC）合作，透過更即時、互動性高且能消除品牌隔閡的方式呈現給消費者；然而，若想建構一個成功的產品直播行銷策略，從前端籌備、執行到最終的成效檢討，都需要有全方位的縝密規劃，避免任何投資資源的浪費。
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回顧消費者和品牌互動的關係移轉脈絡，在2010年代，消費者變得更有權力，有越來越多的選擇，也擁有了以自己的方式來與品牌互動的能力，到了2020年代，重點轉向品牌如何在日常生活的各個方面來有效地滿足消費者的需求。
在消費者對「便利性」需求不斷增長的驅動下，亞馬遜等大型零售商不斷擴張下，與此同時，從COVID-19危機中出現的消費新常態，推動更多消費者和新興電子商務通路的互動情境，使得品牌必須更主動地直接面對消費者。
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直播電商夯！逐步展開引流變現的行銷新篇章
根據資策會產業情報研究所（MIC）調查顯示，2021年超過七成的網友曾觀看商品直播，而其中有26.4%願意下單購買，相較2020年的22%提升許多，由此可見直播是個持續成長的傳播媒介，促使越來越多的品牌開始透過直播與消費者溝通。
起初以遊戲實況直播為大宗，隨著直播平台與直播主不斷崛起，演變至今不少明星藝人、KOL以及品牌皆開始透過直播與網友互動，在疫情的衝擊下，人們外出的意願降低，消費型態的轉變，「直播」儼然已成為品牌與消費者拉近距離的重要一環。
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面對影響力行銷，品牌主常有百百種疑問，包括了：大小網紅怎麼挑選？什麼時候要用小網紅？大網紅實際成效為何不如預期？
其實，影響力行銷的重點在於，必須在顧及品牌生意同時，還要「以消費者為核心」進行思考，並想辦法在這兩者間取得平衡，也因此，品牌就需要一套「方法論」作為準則，協助品牌進行衡量與評估。
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社群網路當道，KOL(Key Opinion Leader，關鍵意見領袖)成為大眾獲取生活新訊的重要來源，再加上電腦製作圖像(Computer-generated imagery，簡稱CGI)製作技術日新月異，「虛擬網紅」橫空出世，成為助攻品牌深植人心的新興力量。
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凱絡媒體週報 ‧ 數位智庫 