凱絡媒體 / Geese Niu 牛恆泰

當一個組織推動數位轉型的當下,內部的氛圍常常伴隨著恐懼與不確定性,而選擇一個適任的轉型長則可以使轉型更加容易。因為如果轉型能成功成為組織內的全民運動,團隊將更願意接受改變。
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當一個組織推動數位轉型的當下,內部的氛圍常常伴隨著恐懼與不確定性,而選擇一個適任的轉型長則可以使轉型更加容易。因為如果轉型能成功成為組織內的全民運動,團隊將更願意接受改變。
繼續閱讀電通智能中心 / Vivi Fang 方鈺雯 x 凱絡媒體
大環境的動盪不安迫使人們對眼前生活的不確定感加重,也更加難以描繪對於未來的憧憬。當產品本身的品質、功能、特性已不再是影響購買決策的關鍵因素,消費者轉往重視能夠親身感受的事物,相信唯有自己的親身經歷才是真實的,特過體驗與感受,並從中獲得對產品的認同,進而提升對品牌的認同與好感,以體驗重新定義世界。
這個就是體驗行銷的精神–藉由「體驗」的過程,實踐人性裡感性與理性的需求,為人們帶來更多不一樣的經驗,最終觸發消費行動。
繼續閱讀凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶
隱私保護意識提升,數據蒐集將是品牌必修學分
品牌主們不論在投遞數位廣告,或是進行客戶關係管理時,往往希望能得到更多消費者數據,以利更加清楚客群輪廓;然而,隨著個資保護的意識提升,消費者因此逐漸發現到自身數據資料的價值性,並開始評估如何分享才是對自己最有利的做法。
而對品牌與媒體來說,如何提出適當的誘因給消費者以達成「價值交換」,不僅能讓行銷資源的分配也會更加精準,也將是未來迎戰Cookieless時代的雄厚資本。
本文將從盤點消費者資料出發,帶大家梳理價值交換的普遍方式、影響消費者交換意願的要素與分享已臻成熟的品牌案例,來幫助讀者找出適合自己品牌的運作模式。
繼續閱讀曹君逸 Albert Tsao ; 楊佳欣 Lily Yang
圖片來源:Unsplash
前言
金管會資料顯示,台灣近五年行動支付交易金額年年成長 ; 資策會產業情報研究所(MIC)更指出2021年台灣人最愛的行動支付 App 分別為 Line Pay(通用型)及 PX Pay(限定型),且多達82%用戶曾使用支付金融服務。
疫情肆虐也推動無接觸付款成為民眾新日常,資策會(MIC)指出疫情間使用行動支付的前三大原因依序為:「方便、優惠、衛生」,衛生因素則大幅上升,而其中「優惠」因素則下降 7%,可見「享受回饋」對於推動行動支付使用率的影響力漸漸式微,民眾不再只因為行動支付能享有回饋而使用,而是更注重行動支付帶來的生活型態改變。