專題報告:旋轉門的秘密 展示廳現象與反展示廳現象

英國牛津字典近日公布2013年度風雲字,廣受媒體報導的展示廳現象(Showrooming)也榜上有名。過去電子商務引發展示廳現象(Showrooming),威脅實體商店銷售;現在社群媒體卻為實體商店帶來銷售,產生反展示廳現象(Reverse Showrooming)。本期凱絡週報,將介紹「展示廳現象」與「反展示廳現象」,以及未來的零售通路該如何因應消費者人手一機的挑戰。

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圖片來源:http://www.ionemedia.com/
By 實習生 陳翊恬

智慧型手機普及率漸高,讓消費者更容易用手機搜尋比價,購物選擇彈性更大,而社群媒體的蓬勃發展,也成為消費者購物參考指標之一。過去電子商務引發展示廳現象(Showrooming),威脅實體商店銷售;現在社群媒體卻為實體商店帶來銷售,產生反向展示廳現象(Reverse Showrooming)。  繼續閱讀