2022媒體事件總盤點|洞見2023關鍵進展的5大焦點

凱絡媒體 / Naomi Li 李芝瑩 / Lulu Chen 陳頤 / Rena Tsai 蔡依珊 / Iris Liao 廖莉婷

2022年,人類開始適應疫情時代所帶來的新生活方式,企業的創新與成長,與這種消費者的日常的改變息息相關。「危機就是轉機」,重大改變帶來無限機會,品牌藉以重新定錨自己並擁抱新的挑戰。

迎接2023來臨,我們從三個面向出發-「品牌新的機會點、品牌的公民責任、身分識別的挑戰」,回顧2022五大行銷廣告熱議點,鑑往知來,承先啟後,持續優化未來的品牌經營和媒體佈局。

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美麗體驗進化論|實踐由「我」定義的美好嚮往

電通智能中心 / Vivi Fang 方鈺雯 x 凱絡媒體

大環境的動盪不安迫使人們對眼前生活的不確定感加重,也更加難以描繪對於未來的憧憬。當產品本身的品質、功能、特性已不再是影響購買決策的關鍵因素,消費者轉往重視能夠親身感受的事物,相信唯有自己的親身經歷才是真實的,特過體驗與感受,並從中獲得對產品的認同,進而提升對品牌的認同與好感,以體驗重新定義世界。

這個就是體驗行銷的精神–藉由「體驗」的過程,實踐人性裡感性與理性的需求,為人們帶來更多不一樣的經驗,最終觸發消費行動。

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品牌與消費者的雙贏遊戲|利用價值交換博得消費者數據與信任

凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶

隱私保護意識提升,數據蒐集將是品牌必修學分

品牌主們不論在投遞數位廣告,或是進行客戶關係管理時,往往希望能得到更多消費者數據,以利更加清楚客群輪廓;然而,隨著個資保護的意識提升,消費者因此逐漸發現到自身數據資料的價值性,並開始評估如何分享才是對自己最有利的做法。

而對品牌與媒體來說,如何提出適當的誘因給消費者以達成「價值交換」,不僅能讓行銷資源的分配也會更加精準,也將是未來迎戰Cookieless時代的雄厚資本。

本文將從盤點消費者資料出發,帶大家梳理價值交換的普遍方式、影響消費者交換意願的要素與分享已臻成熟的品牌案例,來幫助讀者找出適合自己品牌的運作模式。

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跨出「數據決策」的第一步 1st Party Data 應用攻略

尤湘雯、吳姍霈

  • 在現今消費者的消費歷程為非線性的時代,數據扮演行銷成功與否的重要關鍵,如何跟著數據驅動的浪潮前進,成為每個行銷人員即將或正在面臨的課題。
  • 尤其是GDPR(General Data Protection Regulation)生效後,用戶隱私與數據蒐集限制更加嚴謹,因而降低了行銷人員對於第三方數據的依賴,更加重視來自用戶同意而取得的可信且透明的數據,亦即對第一方數據的管理應用。
  • 有鑑於此,本期專題將從第一方數據出發,討論其價值與可能的運用方式,幫助行銷人員思考如何跨出以數據為中心的第一步,讓數據輔助關鍵決策。
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