匯集全數據拓展D2C商機,解鎖品牌新零售4大制勝關鍵

凱絡媒體 x adGeek艾得基客行銷科技

以往品牌透過實體通路經營掌握市場話語權,但在數位時代下社群平台興起,中間通路商合作成本增加、銷售與傳遞訊息管道趨向多元,以網路營運為核心的「D2C(Direct to Consumer)直面消費者」銷售模式因而更加盛行。

面對疫後通膨時代,生產者成本攀升與物價上漲,消費者傾向更精打細算,且在線上、線下多渠道中反覆制定購物決策,科技更讓消費者旅程同時在現實和虛擬之間並行,而品牌應如何制定更精準的行銷策略,找到與消費者之間的「最短路徑」,儼然成為當今行銷人重要的課題之一。當多元數位媒體環繞,消費者在全渠道的多個接觸點中流動,全球不少品牌開始發展數據先決的D2C戰略,蒐集線上、線下的第一、二、三方數據,完整描繪消費者輪廓,並運用數據和AI制定商業決策,打通消費者、商品、渠道。

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疫後出國旅遊大復甦,從2實務案例挖掘消費者心之所向

凱絡媒體 x LnData麟數據科技

疫情延宕數年,旅遊觀光產業是倍受衝擊的產業之一。隨著旅遊市場逐漸復甦,大環境和消費數位行為的進化,當前旅遊產業也需重新面對消費趨勢的轉變,像是因疫情導致旅遊、旅宿、航空等產業的人才與人力流失,如何應對持續上漲的旅遊需求,還需時間努力解決與改進。

至於旅遊資源的部分,各家業者也正積極擴增、找回疫情前的旅遊商品,包含不同航點、機型、票種、房源、行程等,希望增加選擇性與多樣性,甚至開發更多因應疫情而生的客製化的選項,以滿足需求量回升的國內市場,以及未來國際旅客。

旅遊業者及相關商品的發行品牌又該如何因應強勢來襲的「報復性」出國熱潮,檢視消費需求和行銷痛點,提前佈局搶得先機?我們將從兩個企業品牌的行銷策略實務,掌握疫後消費者旅遊思維和行為的改變,重新擬定策略方針迎擊全新的旅遊型態挑戰。

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窺見人性四本色,打造媒體、科技數據、文化創意的生態圈

凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸

當世界經濟的前景依舊晦澀未明,消費環境勢必變得更加動盪不安,台灣2023年1月消費者信心指數和2022年同期相比呈現持續下滑 (-13.94pts),面對未來情勢的不安氛圍仍持續籠罩在消費者的心中。

2023年初始,凱絡媒體以『Designing for People』將人置於核心的設計思維,回到根本,從四個的人性洞察去探索面對未知的當下環境,將如何牽動2023媒體發展的樣態。

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熟齡族群的「銀」響力,不容小覷的數位新移民

凱絡媒體 / Selina Huang 黃子芸

台灣老化速度已遠遠超越日本,人口高齡化已是難以逆轉的全球趨勢,從2020年台灣人口數開始"生"不如"死",預估到2025年,每5個人就有1位65歲以上的長者;到了2034年,全國超過一半人口結構都將是中高齡、超過50歲者。

而這群龐大且即將邁入退休階段的熟齡族群,正好是戰後嬰兒潮世代(約1946~1964年期間出生者),他們主要的成長歷程正是台灣經濟發展、民主改革的黃金年代,也是從傳統農業社會轉變為現代工業社會的重要階段(約1960~1990年期間),因此「高齡、高儲蓄、高教育水準」是這個世代最大的三個特徵,更是時下行銷趨勢中,最深不可測的新熟齡商機。

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身處Cookieless時代的交替洪流中,如何並肩迎戰深挖數據新紅利

凱絡媒體 / Sophie Lin 林雨柔

隨著數位化的普及,數位隱私權儼然成為國際間高度關注的重要議題, 2016年歐盟通過,並於2018年5月正式實施的「一般資料保護規則」(General Data Protection Regulation,GDPR),開啟了數位時代隱私保護新篇章,緊接著,科技龍頭 Apple的 iOS 14 APP追蹤透明度政策(App Tracking Transparency)於2021年四月正式上線,Google 也拋下震撼彈,宣布將禁止Chrome第三方Cookie追蹤。

根據statcounter研調單位的全球瀏覽器市占報告顯示,截至2022年九月,使用Chrome瀏覽器的市占率高達65.7%,意味著Chrome停用第三方Cookie追蹤,將影響全球超過六成以上使用者足跡的追蹤精準度,此政策對於仰賴Cookie投放精準廣告的廣告主無疑是極大挑戰。

而Google 從最初預計於2022年淘汰第三方Cookie,二次延期至2024年,媒體、品牌與代理商們,在Cookieless 時代正式來臨前,有了更充裕但刻不容緩的最後準備期,從了解科技巨頭的解方到媒體評估方式的改變,以下歸納出三大必知的應戰策略關鍵點。

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