品牌與消費者的雙贏遊戲|利用價值交換博得消費者數據與信任

凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶

隱私保護意識提升,數據蒐集將是品牌必修學分

品牌主們不論在投遞數位廣告,或是進行客戶關係管理時,往往希望能得到更多消費者數據,以利更加清楚客群輪廓;然而,隨著個資保護的意識提升,消費者因此逐漸發現到自身數據資料的價值性,並開始評估如何分享才是對自己最有利的做法。

而對品牌與媒體來說,如何提出適當的誘因給消費者以達成「價值交換」,不僅能讓行銷資源的分配也會更加精準,也將是未來迎戰Cookieless時代的雄厚資本。

本文將從盤點消費者資料出發,帶大家梳理價值交換的普遍方式、影響消費者交換意願的要素與分享已臻成熟的品牌案例,來幫助讀者找出適合自己品牌的運作模式。

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一次掌握行銷自動化的關鍵,解決行銷痛點可以更智能

凱絡媒體 / Cherie Wu 吳姍霈

行銷自動化的時代來了嗎?

歷經2年多的疫情洗禮,加之2022年初烏俄戰爭引發了全球性物價上漲,不難發現台灣的消費生態也漸漸走向另一個新消費紀元。值得探討的是,調查顯示即便物價漲幅逐年上升,但社經結構的轉變卻沒有讓個人購物能力下降;相反地,平均個人消費能力不減反增(註:2022台灣智慧消費關鍵報告),多數消費者行為產生質變,其中包含購物歷程的接觸點更加多元、與日俱增的跨屏使用行為、消費自主性與自我意識的提升等等。相比疫情之前,消費者更需要即時、快速地獲取「個人化」的資訊蒐集才能完成購物決策。

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