消費人潮再回流！串聯虛實體驗到銷售的「三」個起手式

凱絡媒體 / Wayne Lin 林敬偉

不可諱言，實體活動、實體銷售因為疫情的關係，有了不同以往的詮釋。過去，品牌經常透過舉辦各種實體活動，來增強品牌與消費者的互動，例如：上市期間舉辦產品發表會、搭配節慶或特定舉辦公關活動，創造屬於品牌的獨特體驗。線下活動讓消費者能夠體驗到產品特色或品牌理念，並有機會能驅動消費者轉換成實際購買行動；因此，實體體驗活動也成為品牌行銷計畫中越來越不可或缺的環節，但該如何推陳出新並界定評估指標，皆是行銷人員在舉辦活動時會面臨到的內部外部挑戰。

搞「訂」消費者！ 品牌訂閱商機一次掌握

張芝瑾

• 近年來，訂閱經濟(subscription economy)蔚為風潮，研調機構Garner便預測，到了今年，將有80%傳統軟體供應商採用訂閱制；而據雲端訂閱管理平台供應商祖睿(Zuora)統計，2012年初到2019年年中，這七年半來，訂閱經濟規模激增了350%，其中，訂閱經濟公司的營收成長更是標普500企業的5倍(18.2% vs. 3.6%)。
• 有鑑於此，凱絡週報從去年底便大膽進行市場前瞻，預測「訂閱經濟」將是2020年的市場趨勢，並陸續推出「訂閱制大商機 從零食市場創新談起」、「2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字(上)」等兩篇專題，此次將更宏觀的從消費者洞察出發，觀察各式訂閱制應用案例是如何觸動、掌握消費者訂閱的關鍵，一同挖掘品牌創造訂閱經濟的機會點。