解放數據力|那些藏在廣告數據裡的消費者洞察

凱絡媒體 / 尤湘雯 Sharon Yu

The Power of Data

前言

當消費行為數位化,從廣告活動來洞察消費者

在一個行銷傳播企畫被規劃前,行銷人總會透過各種方式探索消費者洞察,以得到計畫完善的資訊。這些消費洞察的來源,可能是數位化的消費行為調查報告(如搜尋趨勢),也可能是透過問券調查或焦點團體訪談,挖掘深度的需求。

Google於2021年推出的「2021 智慧消費關鍵報告」中指出,消費者已經很習慣且更頻繁地上網找尋需要的資料,包含傾向從各品牌主經營的內容去了解相關產品資訊;現今資訊取得便利性極高,因疫情更帶動了行為數位化的趨勢加速提升,我們如何能善用自己的數位資產累積蒐集到的數據,幫助我們更快速的了解消費者洞察,對於後續相應的行銷策略調整也能更快速反應,甚至可以作為產品與服務上優化方向的參考與佐證,成為最重要的課題。

凱絡媒體將透過4個案例說明,當行銷人員在不同角色的執掌下,如何發揮數據力,透過數位廣告取得消費洞察,解密消費者行為並發展相應的行銷策略。

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2022疫情共存新日常|定義消費旅程轉移下的媒體新切點

電通智庫負責人 楊少夫/ 凱絡媒體 曹君逸

圖片來源:Financial Times

歷經2年 疫情來襲後的新生活

依據經濟學人常態指數 (The Normal Index,100分代表為與2020年01月之前相同水準),自2020年3月之後,台灣各項活動的綜合表現持續在70-80分游移。而台灣在調查的50個國家中近兩周 (03/04-03/17) 的表現,則是被經濟學人歸類在遠離常態的國家組別中。

2021年5月份的三級警戒帶來明顯的生活衝擊,常態生活指數大幅跌落至50分上下,此數字亦是台灣在2020年到2021年的疫情期間,表現最差的時刻。後續隨著台灣在疫苗施打普及率的增加,常態生活指數也在後續3個月內逐步回升到80分左右。

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2021年十個熱門趨勢!(上) 從個人、環境、媒體到科技 不能不知的大事件

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2020新冠疫情肆虐,不論是企業的發展還是人們的生活都受到了巨大的衝擊

隨著生活習慣上的變化,許多商機也應運而起。

01 迎接超單身經濟商機  

02 客製化當道 用數據客製出完美商品

03 擁抱社群商務 無縫購物體驗正夯

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