社群圈粉四大心法 品牌必勝指南

凱絡策略活化部－莊以寧、尤昱晴

• 《2019台灣網路報告》調查指出，台灣超過八成以上的民眾透過網路以滿足在社交、娛樂、資訊、溝通等使用需求。其中，Facebook使用率高達98.9%，穩居社群媒體龍頭，可見Facebook的觸及仍相當廣泛。
• 但須注意的是，據AutoLikes統計，2020年Facebook每篇貼文的互動率已從2019年的0.14%降至0.09%。因此，在這資訊氾濫的時代，品牌主若想增加自身曝光，就應捨棄了無新意的「業配文」，「內容為王」的貼文才是品牌吸引消費者目光的最佳利器。
• 有鑑於此，本期專題密集觀察今年3月至6月的Facebook社群貼文，並為品牌主統整出社群貼文的四大必勝技，以助品牌主們順利搶奪視線、創造品牌曝光。

疫情商機大未來： 空間轉移性消費

凱絡策略活化部 – 楊煜泰、李泱璇、游智閎、莊以寧、尤昱晴

• 新冠肺炎(COVID-19)疫情持續衝擊市場，影響外出人潮，且在防疫成為全民運動的共識下，近半數的消費者延長在家時間，相比過去假日就在外出遊逛，直接「宅化」，成為了快閃的消費者。
• 不過，從東方線上消費者研究集團所做的3月份最新調查來看，高達83%的消費者表示消費支出與前月差不多，甚至增加，凸顯市場的消費力道並未消失，消費者的需求依然存在，只是從實體通路轉向「空間轉移性」的消費行為。
• 有鑑於此，本期專題將為品牌探索疫情下的消費脈動，全方位洞察食、衣、住、行、育、樂、支付等與消費切身相關的七大面向，一窺「空間轉移性」的消費者行為與品牌商機。