智慧新零售 透視無人商店未來趨勢

王稚萱

無人結帳商機,上看500億美元

  • 零售業至今經歷四次重大變革,從各種百貨型態的零售店誕生到如今網路購物盛行,全球電商每年成長強勁。但即便如此,據Stock ai統計,2019年Q3電子零售僅佔整體零售的10.5%,還是有許多商品需要消費者親自摸得到、看得到、體驗到,才願意買單。且隨著近年來電商的利潤慢慢被壓縮,促使電商巨頭紛紛往線下尋找其他獲利方式。
  • 於是,中、美兩大電商巨頭阿里巴巴、亞馬遜相繼佈局無人商店,近期亞馬遜更宣佈,要把無人商店新技術「Just Walk Out」授權給其他零售商,搶佔500億美元無人結帳的商機。亞馬遜除了看準線下零售店龐大的市場,且可互補線上較不易銷售的生鮮商品外,也看好趨漸成熟的行動支付,民眾出門購物靠手機就能結帳,尤其現在更可結合AI等高科技技術,希望提供消費者更快速便利的購物環境,為零售業帶來新的銷售模式。
  • 不過,無人商店起步後至今仍無法規模化,到底是什麼原因讓消費者嘗鮮過後不願再繼續買單? 本期專題將帶領品牌共探消費者的「Skip Ponit」,找出無人商店收服消費者的甜蜜方程式。
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搞「訂」消費者! 品牌訂閱商機一次掌握

張芝瑾

  • 近年來,訂閱經濟(subscription economy)蔚為風潮,研調機構Garner便預測,到了今年,將有80%傳統軟體供應商採用訂閱制;而據雲端訂閱管理平台供應商祖睿(Zuora)統計,2012年初到2019年年中,這七年半來,訂閱經濟規模激增了350%,其中,訂閱經濟公司的營收成長更是標普500企業的5倍(18.2% vs. 3.6%)。
  • 有鑑於此,凱絡週報從去年底便大膽進行市場前瞻,預測「訂閱經濟」將是2020年的市場趨勢,並陸續推出「訂閱制大商機 從零食市場創新談起」、「2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字(上)」等兩篇專題,此次將更宏觀的從消費者洞察出發,觀察各式訂閱制應用案例是如何觸動、掌握消費者訂閱的關鍵,一同挖掘品牌創造訂閱經濟的機會點。
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直擊疫情下的品牌機會點 「宅餐飲」面面觀

廖育武

  • COVID-19肺炎疫情持續影響著所有人的生活方式,但任何一場危機也都意味著轉機,新型態的商機正在席捲全球!在這波疫情中,最明顯的變化就是,大家「宅」在家的時間大幅增加。
  • 此外,在全民防疫的共識下,美食外送平台使用頻率也跟著顯著提高,凱度洞察與LifePoints的調查便指出,近四成的使用者表示疫情期間比平常更常透過美食外送平台訂購餐點,「宅餐飲」市場紅利應運顯現。
  • 因此,本期專題將剖析「宅餐飲」品牌機會點,並洞察防疫宅經濟下的餐飲市場變化與缺口,引領品牌主們為後疫情時代提前佈局。
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2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字(下)

YS Lee

  • 2020開春不平靜,新冠肺炎疫情延燒,震盪全球;另一方面,中美貿易大戰雖然剛告一段落,但它所帶來的影響仍未告終。
  • 此外,因應媒體和科技產業日新月異,市場逐漸圍繞全球科技巨頭生態系統融合。
  • 展望2020,奠基於消費者、媒體和科技的觀察,本專題將分為上、下兩期,提出新年度最值得注意的十大趨勢,帶領讀者一同前瞻市場將迎來的革命性變化。
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2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字(上)

YS Lee

  • 2020開春不平靜,新冠肺炎疫情延燒,震盪全球;另一方面,中美貿易大戰雖然剛告一段落,但它所帶來的影響仍未告終。
  • 此外,因應媒體和科技產業日新月異,市場逐漸圍繞全球科技巨頭生態系統融合。
  • 展望2020,奠基於消費者、媒體和科技的觀察,本專題將分為上、下兩期,提出新年度最值得注意的十大趨勢,帶領讀者一同前瞻市場將迎來的革命性變化。
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