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疫情延宕數年，旅遊觀光產業是倍受衝擊的產業之一。隨著旅遊市場逐漸復甦，大環境和消費數位行為的進化，當前旅遊產業也需重新面對消費趨勢的轉變，像是因疫情導致旅遊、旅宿、航空等產業的人才與人力流失，如何應對持續上漲的旅遊需求，還需時間努力解決與改進。
至於旅遊資源的部分，各家業者也正積極擴增、找回疫情前的旅遊商品，包含不同航點、機型、票種、房源、行程等，希望增加選擇性與多樣性，甚至開發更多因應疫情而生的客製化的選項，以滿足需求量回升的國內市場，以及未來國際旅客。
旅遊業者及相關商品的發行品牌又該如何因應強勢來襲的「報復性」出國熱潮，檢視消費需求和行銷痛點，提前佈局搶得先機？我們將從兩個企業品牌的行銷策略實務，掌握疫後消費者旅遊思維和行為的改變，重新擬定策略方針迎擊全新的旅遊型態挑戰。
繼續閱讀凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸
當全球開始適應新生活的型態，不論是對新科技的接受度，還是公與私領域間的自由切換，都促使新零售發展早已不是現在進行式，更是實踐購物想像的未來式。
為了滿足消費者對購物旅程上對便利性和體驗的期望，零售業將越來越自動化，並同時展現社交性、虛實無界和沈浸體驗於消費的體驗上，這些綜合了跨界、跨平台、跨服務、跨感官的零售型態，也型塑出一個人造合成社會(Synthetic Society)的樣貌。
人造合成社會滿足虛擬體驗和身心愉悅感的終極追求
繼續閱讀凱絡媒體 / 曹君逸 Albert Tsao
『消費者為中心』幾乎是所有品牌的中心思想，然而，品牌卻總是經常處在被動的角度，被迫以措手不及的狀態來適應快速的消費者變化；過去三年大環境鉅變、消費路徑的轉移，大大衝擊了品牌和零售通路的發展。凱絡全球趨勢報告《解碼購物DNA》，描繪零售環境未來動態走向和不斷變化的特質，跟著凱絡媒體系列專題，一起帶領品牌和零售通路如何透過轉型、媒體力、數據力一起有效應對當今和未來不斷變化的消費者需求和行為框架。
「我買，故我在」被重新定義，凸顯消費歷程的價值認定
全球化、新資訊、文化的流通性都對當今消費型態產生新的影響，不論是從氣候變遷的討論到消費者數據隱私意識的抬頭等等，日益複雜的消費環境和接連不斷擴大的道德、社會和環境問題的推動下，越來越多消費者採用以價值觀為導向的方式購物，他們也在意消費過程和體驗背後的原因，這也成為他們購物時挑選品牌或產品的主要考慮因素。
繼續閱讀電通智庫負責人 楊少夫/ 凱絡媒體 曹君逸
圖片來源：Financial Times
歷經2年 疫情來襲後的新生活
依據經濟學人常態指數 (The Normal Index，100分代表為與2020年01月之前相同水準)，自2020年3月之後，台灣各項活動的綜合表現持續在70-80分游移。而台灣在調查的50個國家中近兩周 (03/04-03/17) 的表現，則是被經濟學人歸類在遠離常態的國家組別中。
2021年5月份的三級警戒帶來明顯的生活衝擊，常態生活指數大幅跌落至50分上下，此數字亦是台灣在2020年到2021年的疫情期間，表現最差的時刻。後續隨著台灣在疫苗施打普及率的增加，常態生活指數也在後續3個月內逐步回升到80分左右。
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凱絡媒體週報 ‧ 數位智庫 