凱絡媒體 蔡家傑 Jay Tsai
根據美國銀行(Bank of America)報告「OK Zoomer: Gen Z Primer」指出，隨著Gen Z漸入職場，2030年他們的直接購買力將增長400%(對比2020年)，達33兆美元，屆時佔全球購買力的四分之一以上(27%)。
面對新一代消費市場主力崛起，若仍使用既有的行銷操作手法，無法完整洞察Z世代消費者輪廓和特質。跟著凱絡媒體從『Designing for People』剖析Z世代消費者輪廓和特性，帶領品牌使用對行銷語言來搶攻 Gen Z的心佔率 。
GenZ 放大鏡，數位環境造就Z世代五大特質
Z世代，意旨在1990年代末至2010年代前期出生的人們，這群年輕人多半於全球經濟與產業發展不穩定下成長；和千禧世代不同的是，他們出生便享有科技帶來的數位環境，因此也被稱為數位原生世代(Digital Natives)，數位造就便利性和資訊的流通性，讓Gen Z擁有更多的資源和世界接軌，也形塑以下的特質：
繼續閱讀電通智庫負責人 楊少夫/ 凱絡媒體 曹君逸
圖片來源：Financial Times
歷經2年 疫情來襲後的新生活
依據經濟學人常態指數 (The Normal Index，100分代表為與2020年01月之前相同水準)，自2020年3月之後，台灣各項活動的綜合表現持續在70-80分游移。而台灣在調查的50個國家中近兩周 (03/04-03/17) 的表現，則是被經濟學人歸類在遠離常態的國家組別中。
2021年5月份的三級警戒帶來明顯的生活衝擊，常態生活指數大幅跌落至50分上下，此數字亦是台灣在2020年到2021年的疫情期間，表現最差的時刻。後續隨著台灣在疫苗施打普及率的增加，常態生活指數也在後續3個月內逐步回升到80分左右。
繼續閱讀曾淑婷
隨著科技發展、網路及行動裝置普及化，消費者購物也跟著求快、求便利、求服務等無所不求；而所謂的通路已不再只有單一面向、不再侷限於實體店面、不再一定屬於品牌自營…品牌最重要的「人力資產」── 「消費者」也可以是通路之一。
既然如此，何不讓消費者幫品牌做生意？有鑑於此，本期凱絡【影響力行銷系列】將引領品牌從KOC進一步落地，思考消費者作為行銷通路的全新可能，並同步探討善用消費者的力量激勵銷售的新機會點。
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