異象限品牌串聯這樣搞,夢幻連動下的雙贏契機

凱絡媒體 / Ruby Chung 鍾采倫

後Cookie時代來臨,隱私權意識高漲,面對追蹤消費者數位足跡日益困難的困境,無論身為品牌或代理商夥伴,總是思考行銷策略佈局,除了運用既有的線上和線下媒體工具,是否還有其他創新方式得以突破侷限,發揮最大效益。同時品牌該如何從茫茫數據大海中,適時掌握對應的行銷資源及解決方案,找到真正的目標客群?

「異象限合作」交換互補性資源,極大化擴散力道

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會員經濟進化論-解碼篇

劉冠儀 Jenny Liu

前言- 解碼起點

經濟崛起各大產業的市場逐漸邁向飽和,移動網絡時代消費者變得更加有主見,品牌獲取新消費者變得越趨困難,轉換為忠誠消費者的成本則日漸提升。因此企業發現與其投資尋找新的消費者,倒不如深入經營既有的消費族群,嘗試提高每位會員LTV(Customer Lifetime Value),也因此品牌近來更加重視「會員經濟」。

「會員」是消費者與品牌間建立一種可持續且信任的關係,品牌會提供消費者相對應的福利,而消費者則會有更高的忠誠度回饋給品牌,甚至回饋訊息,協助品牌更優化,進而帶來互利的正向循環,簡單說就是和顧客交朋友,維持長久甚至一輩子的親密關係。

其實會員經濟已存在於市場中很長一段時間,這段時間內機制不斷的更新變化,至今已發展到4.0的階段,會員經濟秉承著哪些特點才可如此長期的被應用發展 ? 而在目前的市場狀況會員經濟4.0又已發展到什麼程度 ? 未來會員經濟可能會如何變化,以有效掌握消費者 ?

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