UGC行銷-品牌必懂社群戰術​

余承芳

讓消費者幫品牌說話的時代來臨

近年數位趨勢影響,有將近86%的企業透過使用者內容行銷的方式作為宣傳手法,並有70%的企業提升使用者內容行銷的重要性,這些形式最重要的就是透過內容淡化廣告意圖,藉由消費者產出內容,以敘述淺移默化達成行銷需求。UGC 行銷是一種讓消費者主動對品牌產生回饋的方式,當中可以產生更多互動,以加強品牌與客戶的聯系,增加忠誠度。比較常見的,是品牌以獎品作為誘因,來吸引客戶製作出特定的文章或內容,以幫助宣傳。

在現今講求互動的時代,內容行銷對於線上或線下品牌重要性皆不言而喻,然而消費者已較過往更加精明,比起接受品牌單向填塞資訊,轉而尋求更多的真實性甚或是即時的互動交流。許多品牌試圖讓消費者本身成為品牌行銷圈的一環,藉由社群網絡的立即擴散,引爆模仿潮流或累積評論,以獲得龐大的品牌宣傳效益進而帶動營收。這種行銷手法在千禧世代相當受到歡迎。他們認為 UGC 生產的內容,比起其他的專業媒體更值得信賴,並且讓人更印象深刻。​

而如何贏得消費者後續的「主動」創造引發宣傳效益一直都非易事,本期專題將帶領品牌共探UGC行銷成功的方式,找出引爆傳播的甜蜜點。​

繼續閱讀

解密新世代消費者 瞄準未來商機!

輔大23屆畢籌組大調查團隊 x 凱絡週報團隊

新世代消費大軍來了!

  • 去年全球77億人口,「Z世代」 (GENERATION Z,1997-2012出生)就佔了32%,人數超過「千禧世代」;今年這群「數位原生代」將佔所有消費者比例的四成。GEN Z預估將是全球最大消費群體,其中尤以介於產學界游牧民族(Nomads)的大學生最具「錢」力,凱絡媒體特此將這股新勢力定義為「N世代」。
繼續閱讀

美食搜尋社群化 機會點大直擊

邱子晏

社群軟「食」力崛起

  • 台灣人愛吃眾所皆知,根據主計處資料,台灣家庭平均餐旅年度消費金額屢創新高,從2015年至2018年就成長了17%。此外,Instagram(IG)上傳美食照風行已久,這股潮流至今不減反增,美食貼文數量更是以億計算,顯見「美食」已成為社群中極重要的內容。
繼續閱讀