社群直播 – 凱絡媒體週報 ‧ 數位智庫

直播電商面面觀｜打造媒體即通路的流量變現術

凱絡媒體 / Daisy Kang 康佳欣

直播電商夯！逐步展開引流變現的行銷新篇章

根據資策會產業情報研究所（MIC）調查顯示，2021年超過七成的網友曾觀看商品直播，而其中有26.4%願意下單購買，相較2020年的22%提升許多，由此可見直播是個持續成長的傳播媒介，促使越來越多的品牌開始透過直播與消費者溝通。

起初以遊戲實況直播為大宗，隨著直播平台與直播主不斷崛起，演變至今不少明星藝人、KOL以及品牌皆開始透過直播與網友互動，在疫情的衝擊下，人們外出的意願降低，消費型態的轉變，「直播」儼然已成為品牌與消費者拉近距離的重要一環。

劉冠儀

KOL(Key Opinion Leader)因與粉絲關係密切、粉絲黏著度高，在粉絲購買決策極具影響力，自2018年末至2019年快速竄起，同時在2019年帶動各路品牌主對KOL投資大幅提升；據調查，72%品牌主便將行銷預算大比例運用於與網紅合作。

魏依潔

2020年初，隨著新冠肺炎爆發，民眾受迫降低外出機率，進而壯大了「居家疫族」這個新型態族群，並為影視音樂串流服務等居家娛樂產業注入了強勁的成長力道。
5月中旬，雖然疫情逐漸趨緩，防疫新生活正式進入「後疫情時代」，但近日卻接連傳出中國、南韓爆發第二波疫情，加上世界衛生組織（WHO）及各方專家仍預測，短期內疫情無法消失且明朗化，居家娛樂勢將繼續成為大眾排憂解悶的重要出口。
因此，本期專題將藉由觀察疫情下消費者的居家娛樂行為，檢視各媒體的影響力，並與品牌共探「後疫情時代」不減反增的娛樂需求，以利品牌貼合消費者想望，搶先佈局商機。

劉冠儀

黃金交叉將現，新型陪伴經濟成形

毛小孩商機旺！時勢研究追蹤推測，台灣將於2020下半年出現「黃金交叉」，全台貓狗數將首度超過15歲以下孩童數。此外，台灣面臨「超高齡」、「超單身」社會，隨著飼主與寵物間關係越來越親密，「毛小孩」逐漸取代了孩子和伴侶的角色，成為家庭重要成員，也促進了寵物市場的改變。換言之，新型陪伴經濟已然成形，由「毛小孩」與「毛爸媽」催生的寵物經濟更是時勢所趨。
根據台灣寵物行業白皮書2019年版，台灣有232萬隻寵物貓狗，市場規模上看500億台幣。另據財政部統計通報，從2008年至2018年，寵物產業銷售額十年來增加七成；其中，寵物產業服務鏈越來越完整，多樣化服務例如托育、旅館、芳療按摩、長照安養、殯葬禮儀、寵物溝通等應運而生。
毛小孩帶來的不只是單純的陪伴，還有更多的「錢景」隱藏於其中。本期專題將揭密毛小孩市場中可發展的機會點，並提供搶佔寵物族心佔率的解方。

陳書晴

近年來，社群媒體Facebook、Instagram和LINE的改革，持續增加社群軟體功能，社群不再僅限於交流，還多了「電商」身份，Facebook身為社群媒體的龍頭，勢必對現今的線上購物模式、品牌的社群行銷帶來巨大改變。而台灣LINE目標成為行動購物第一站，積極和各大電商合作，探索電商的更多可能。
本專題探討社群網站在逐漸電商化趨勢之下，對企業的社群行銷所帶來的變化，並深入探討不同規模的企業，如何巧妙利用社群平台，在電商化的趨勢之下有效提高產品銷售。