美妝保養 – 凱絡媒體週報 ‧ 數位智庫

數據再發現，藏在口罩下的美麗密碼

電通智能中心 / Stan Tsai 蔡孟軒 x 凱絡媒體

疫情 (從 2020 年至 2022 年)共存的日子，「出門機會減少」成為過去兩年影響消費者選購產品的最大衝擊，當口罩成為日常生活中不可缺少的必需品，雖然遮掩了容貌，但卻阻擋不住消費者想變美的心。

電通智能中心 / Vivi Fang 方鈺雯 x 凱絡媒體

大環境的動盪不安迫使人們對眼前生活的不確定感加重，也更加難以描繪對於未來的憧憬。當產品本身的品質、功能、特性已不再是影響購買決策的關鍵因素，消費者轉往重視能夠親身感受的事物，相信唯有自己的親身經歷才是真實的，特過體驗與感受，並從中獲得對產品的認同，進而提升對品牌的認同與好感，以體驗重新定義世界。

這個就是體驗行銷的精神–藉由「體驗」的過程，實踐人性裡感性與理性的需求，為人們帶來更多不一樣的經驗，最終觸發消費行動。

繼毛毛蟲和小資女、花蝴蝶和隱形女、女菁英和俏媽咪等三種不同族群的探討後，本週將介紹喜歡物質享受、重視打扮的美魔女，和追求內在充實的知性女。美魔女深信品牌等於品質，那為數眾多的知性女所認知的品牌又是什麼呢？

本週來到第三篇的美妝市場消費者專題，女菁英和俏媽咪是一群非常了解自己的女性，她們知道自己喜歡什麼、想要什麼，但她們的人生目標卻不盡相同。如何藉由他們關注的媒體類別傳遞訊息？又是哪些媒體是他們最常接觸的呢？

繼上週專題，在美妝市場中如何向群體依賴度相異的毛毛蟲與小資女族群們溝通，本週將探討意見領袖型的花蝴蝶以及意見追隨型的隱形女。而被歸類在隱形女的人數最多，因此千萬不可忽視與她們的溝通策略，以及美妝消費力。