行銷長轉型為成長駭客|2023品牌成長與轉型的五大挑戰

凱絡媒體 / Geese Niu 牛恆泰

當一個組織推動數位轉型的當下,內部的氛圍常常伴隨著恐懼與不確定性,而選擇一個適任的轉型長則可以使轉型更加容易。因為如果轉型能成功成為組織內的全民運動,團隊將更願意接受改變。

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美麗體驗進化論|實踐由「我」定義的美好嚮往

電通智能中心 / Vivi Fang 方鈺雯 x 凱絡媒體

大環境的動盪不安迫使人們對眼前生活的不確定感加重,也更加難以描繪對於未來的憧憬。當產品本身的品質、功能、特性已不再是影響購買決策的關鍵因素,消費者轉往重視能夠親身感受的事物,相信唯有自己的親身經歷才是真實的,特過體驗與感受,並從中獲得對產品的認同,進而提升對品牌的認同與好感,以體驗重新定義世界。

這個就是體驗行銷的精神–藉由「體驗」的過程,實踐人性裡感性與理性的需求,為人們帶來更多不一樣的經驗,最終觸發消費行動。

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創新體驗行銷 品牌5個機會點

劉欣宜

  • 以消費者體驗為中心的行銷思維已非舊談,重視顧客體驗與消費歷程的「體驗行銷」逐步成為行銷界的當紅炸子雞。雖然目前體驗行銷的相關討論幾乎只套用在線下的行銷場域,但隨著O2O導流趨勢日益重要,體驗行銷打破傳統只發生在線下場域的限制指日可待。
  • 本期專題將初探體驗行銷起始於線上的可能性,並透過案例剖析,帶領品牌摸索溝通訊息的全新接觸點,甚至進而優化消費者導流的過程,提高品牌行銷績效。
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