身處Cookieless時代的交替洪流中,如何並肩迎戰深挖數據新紅利

凱絡媒體 / Sophie Lin 林雨柔

隨著數位化的普及,數位隱私權儼然成為國際間高度關注的重要議題, 2016年歐盟通過,並於2018年5月正式實施的「一般資料保護規則」(General Data Protection Regulation,GDPR),開啟了數位時代隱私保護新篇章,緊接著,科技龍頭 Apple的 iOS 14 APP追蹤透明度政策(App Tracking Transparency)於2021年四月正式上線,Google 也拋下震撼彈,宣布將禁止Chrome第三方Cookie追蹤。

根據statcounter研調單位的全球瀏覽器市占報告顯示,截至2022年九月,使用Chrome瀏覽器的市占率高達65.7%,意味著Chrome停用第三方Cookie追蹤,將影響全球超過六成以上使用者足跡的追蹤精準度,此政策對於仰賴Cookie投放精準廣告的廣告主無疑是極大挑戰。

而Google 從最初預計於2022年淘汰第三方Cookie,二次延期至2024年,媒體、品牌與代理商們,在Cookieless 時代正式來臨前,有了更充裕但刻不容緩的最後準備期,從了解科技巨頭的解方到媒體評估方式的改變,以下歸納出三大必知的應戰策略關鍵點。

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品牌與消費者的雙贏遊戲|利用價值交換博得消費者數據與信任

凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶

隱私保護意識提升,數據蒐集將是品牌必修學分

品牌主們不論在投遞數位廣告,或是進行客戶關係管理時,往往希望能得到更多消費者數據,以利更加清楚客群輪廓;然而,隨著個資保護的意識提升,消費者因此逐漸發現到自身數據資料的價值性,並開始評估如何分享才是對自己最有利的做法。

而對品牌與媒體來說,如何提出適當的誘因給消費者以達成「價值交換」,不僅能讓行銷資源的分配也會更加精準,也將是未來迎戰Cookieless時代的雄厚資本。

本文將從盤點消費者資料出發,帶大家梳理價值交換的普遍方式、影響消費者交換意願的要素與分享已臻成熟的品牌案例,來幫助讀者找出適合自己品牌的運作模式。

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親愛的,我把個資變現了:GDPR新行銷商機

吳鈺真

GDPR施行一週年,隱私權保護意識崛起沒?

  • GDPR(General Data Protection Regulation,GDPR)從2018年5月25日公佈施行,並持續在全世界各地展現其權威,至今屆滿一週年。歐盟資料保護委員會(European Data Protection Board,EDPB)指出,過去一年罰款累計總額已超過3.7億歐元(約合新台幣122億元),包含個資外洩、個資刪除權、個資接近使用權等違法事件。其中,有關組織個資外洩就有近8.9萬件,而各國民眾投訴案件也高達14.4萬件。 
  • GDPR上路後對品牌產生諸多限制,許多公司因違反條款被罰款,而從不參加CES(Consumer Electronics Show)的Apple卻在今年於會場外購買大版位的戶外廣告宣告他們對用戶個資保護的重視:What happens on your iPhone, stays on your iPhone(在iPhone上發生的事,就讓它留在iPhone上) 。然而,並非每間公司都能像Apple做出這麼有魄力的宣言,可能是產品並不適合或現階段機制仍不完善。
  • 建立個資保護的認知勢在必行,因此近來便有不少媒體代理商開始提升員工對於資安保密的認知,其中電通安吉斯集團便邀請律師向每位員工宣導資安的法律資訊,協助所服務的品牌客戶及合作單位都能遵循相關法則,在用戶個人隱私及商業營利中找出新的平衡點,有效地提供廣告服務。
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