專題報告:Big Data時代,零售通路如何利用App創造銷售

智慧型手機是消費者一日與媒體接觸的骨幹,每天拿出的次數高達150次。智慧型手機已經綁架你我的雙手!在行動時代,零售業者與消費者間的關係將不僅止於實體店面,如何延伸消費者的行動體驗,更顯關鍵。本期凱絡週報將以智慧型手機App作為新媒體的接觸點,解構App存在於消費者與零售店之間的關係,幫助行銷人員理解在購物旅程中App如何影響傳播與消費行為,並帶動銷售。

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ID-10066812(Grant Cochrane)

@Image courtesy of  Grant Cochrane / FreeDigitalPhotos.net

過去有研究認為行動裝置普及,將使得實體店面淪為商品的展示空間,據Ipsos MediaCT與IAB的調查指出,在店內使用行動裝置的消費者有42%最終會轉而在網路上購買產品,而削弱實體店面的銷售;此現象稱為展示廳現象(Showrooming)。 繼續閱讀