凱絡媒體 / Kinner Wu 吳鈺真

資策會產業情報研究所(MIC)公布2022年電商購物節消費者調查,七成台灣網友會因為電商造節增加消費。根據統計顯示,網友在電商購物節的年度平均消費金額為21,728元,相較2021年成長44%;年消費力高於5萬的高消費族群也上升至11.8%,相較2021年增加5%。
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資策會產業情報研究所(MIC)公布2022年電商購物節消費者調查,七成台灣網友會因為電商造節增加消費。根據統計顯示,網友在電商購物節的年度平均消費金額為21,728元,相較2021年成長44%;年消費力高於5萬的高消費族群也上升至11.8%,相較2021年增加5%。
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隨著全球零售業中電商市場占比持續提升(雖然在疫情趨緩下,許多電商平台的成長有減弱的跡象,但整體來說包含傳統零售商也紛紛朝線上發展,這樣的趨勢是不變的),品牌除了應更加重視電商渠道的經營,行銷人員也需關注零售媒體聯播網(Retail Media Network,簡稱「RMN」)的發展。
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網路直播新浪潮來襲,為搶進直播電商市場蓄勢待發
疫情衝擊後,伴隨受眾與媒體碎片化的時代來臨,品牌主們為了因應當前的消費趨勢,無一不隨時調整行銷策略,以適應不斷變化的消費者購買行為,掌握市場脈動找到新商機。不論是大型品牌或中小型電商,都紛紛加入直播的媒體渠道,或與符合形象的KOL(KOC)合作,透過更即時、互動性高且能消除品牌隔閡的方式呈現給消費者;然而,若想建構一個成功的產品直播行銷策略,從前端籌備、執行到最終的成效檢討,都需要有全方位的縝密規劃,避免任何投資資源的浪費。
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回顧消費者和品牌互動的關係移轉脈絡,在2010年代,消費者變得更有權力,有越來越多的選擇,也擁有了以自己的方式來與品牌互動的能力,到了2020年代,重點轉向品牌如何在日常生活的各個方面來有效地滿足消費者的需求。
在消費者對「便利性」需求不斷增長的驅動下,亞馬遜等大型零售商不斷擴張下,與此同時,從COVID-19危機中出現的消費新常態,推動更多消費者和新興電子商務通路的互動情境,使得品牌必須更主動地直接面對消費者。
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