凱絡媒體 / Jocelin Liu 劉丞紜
生成式人工智慧（Generative AI）在業界掀起一陣討論，各家科技龍頭紛紛推出自家生成式 AI，例如：ChatGPT、Bard、SmartText 2.0 ……等等，其可以產出邏輯架構完整、語意流暢的「AI 自動生成文案」、消費者輪廓分析、創意發想、預測報告等功能更是揭開嶄新的序幕。根據 Gartner 發佈之 2022 年重大技術趨勢，預估到 2025 年生成式 AI 產製的內容將佔所有數位內容 10% 。面對來勢洶洶的人工智慧技術，與內容、創意為伍的行銷人如何迎接這場硬仗？
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二十年來毫無對手的Google將碰上最大勁敵
毫無疑問，生成式AI的問世為人類的下一個世代開啟序章。在我們七嘴八舌地談論著它們的泛用性與創作力的同時，另一層面的革命正從Bing搜尋引擎發起，就在今年二月微軟宣布旗下的Bing搜尋引擎及Edge瀏覽器將準備整合ChatGPT，帶給使用者更創新與深度的搜尋體驗。
微軟想要挑戰的對象無疑是Google。Google在過去的二十多年來幾乎是搜尋的同義詞，憑藉搜尋引擎市場並透過搜尋廣告帶來千億美元的收入，Google也在本發展成為最具創新研發能力的科技龍頭。然而在ChatGPT推出後，人們看到它所展現的互動性與統整性似乎能夠代替Google回答更加複雜的問題，取代Google搜尋引擎的可能性也隨即被廣泛討論。在二月份的一期經濟學人更以此做為封面：一個機器人手臂一槌砸垮曾經屹立不搖的Google搜尋框。
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以往品牌透過實體通路經營掌握市場話語權，但在數位時代下社群平台興起，中間通路商合作成本增加、銷售與傳遞訊息管道趨向多元，以網路營運為核心的「D2C（Direct to Consumer）直面消費者」銷售模式因而更加盛行。
面對疫後通膨時代，生產者成本攀升與物價上漲，消費者傾向更精打細算，且在線上、線下多渠道中反覆制定購物決策，科技更讓消費者旅程同時在現實和虛擬之間並行，而品牌應如何制定更精準的行銷策略，找到與消費者之間的「最短路徑」，儼然成為當今行銷人重要的課題之一。當多元數位媒體環繞，消費者在全渠道的多個接觸點中流動，全球不少品牌開始發展數據先決的D2C戰略，蒐集線上、線下的第一、二、三方數據，完整描繪消費者輪廓，並運用數據和AI制定商業決策，打通消費者、商品、渠道。
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當世界經濟的前景依舊晦澀未明，消費環境勢必變得更加動盪不安，台灣2023年1月消費者信心指數和2022年同期相比呈現持續下滑 (-13.94pts)，面對未來情勢的不安氛圍仍持續籠罩在消費者的心中。
2023年初始，凱絡媒體以『Designing for People』將人置於核心的設計思維，回到根本，從四個的人性洞察去探索面對未知的當下環境，將如何牽動2023媒體發展的樣態。
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戶外廣告數位化DOOH (Digital-Out-of-Home）浪潮席捲全球，使其投資量日益增高，根據《Global Digital OOH (DOOH) Market 2022》報告指出，2021全球市場投資量約73億美元，並推估2028年全球投資量將高達131億美元 ; 同步觀察亞洲OOH投資量與預測，發現雖然2020疫情爆發，投資量下滑，但DOOH卻呈現上升趨勢，已逐步接近傳統OOH的投資量。
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