跨出「數據決策」的第一步 1st Party Data 應用攻略

尤湘雯、吳姍霈

  • 在現今消費者的消費歷程為非線性的時代,數據扮演行銷成功與否的重要關鍵,如何跟著數據驅動的浪潮前進,成為每個行銷人員即將或正在面臨的課題。
  • 尤其是GDPR(General Data Protection Regulation)生效後,用戶隱私與數據蒐集限制更加嚴謹,因而降低了行銷人員對於第三方數據的依賴,更加重視來自用戶同意而取得的可信且透明的數據,亦即對第一方數據的管理應用。
  • 有鑑於此,本期專題將從第一方數據出發,討論其價值與可能的運用方式,幫助行銷人員思考如何跨出以數據為中心的第一步,讓數據輔助關鍵決策。
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專題報告:Big Data時代,零售通路如何利用App創造銷售

智慧型手機是消費者一日與媒體接觸的骨幹,每天拿出的次數高達150次。智慧型手機已經綁架你我的雙手!在行動時代,零售業者與消費者間的關係將不僅止於實體店面,如何延伸消費者的行動體驗,更顯關鍵。本期凱絡週報將以智慧型手機App作為新媒體的接觸點,解構App存在於消費者與零售店之間的關係,幫助行銷人員理解在購物旅程中App如何影響傳播與消費行為,並帶動銷售。