2022媒體事件總盤點|洞見2023關鍵進展的5大焦點

凱絡媒體 / Naomi Li 李芝瑩 / Lulu Chen 陳頤 / Rena Tsai 蔡依珊 / Iris Liao 廖莉婷

2022年,人類開始適應疫情時代所帶來的新生活方式,企業的創新與成長,與這種消費者的日常的改變息息相關。「危機就是轉機」,重大改變帶來無限機會,品牌藉以重新定錨自己並擁抱新的挑戰。

迎接2023來臨,我們從三個面向出發-「品牌新的機會點、品牌的公民責任、身分識別的挑戰」,回顧2022五大行銷廣告熱議點,鑑往知來,承先啟後,持續優化未來的品牌經營和媒體佈局。

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消費人潮再回流!串聯虛實體驗到銷售的「三」個起手式

凱絡媒體 / Wayne Lin 林敬偉

不可諱言,實體活動、實體銷售因為疫情的關係,有了不同以往的詮釋。過去,品牌經常透過舉辦各種實體活動,來增強品牌與消費者的互動,例如:上市期間舉辦產品發表會、搭配節慶或特定舉辦公關活動,創造屬於品牌的獨特體驗。線下活動讓消費者能夠體驗到產品特色或品牌理念,並有機會能驅動消費者轉換成實際購買行動;因此,實體體驗活動也成為品牌行銷計畫中越來越不可或缺的環節,但該如何推陳出新並界定評估指標,皆是行銷人員在舉辦活動時會面臨到的內部外部挑戰。

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健檢品牌數據力,突破後Cookie時代下身份識別的禁區

BU3譚竹雲 Romeo Tan ; Dentsu 智能中心

圖片來源:IBA

前言

隨著越來越多服務走向數位化,我們更能夠藉由追蹤消費者產出的數據資料來了解他們的全貌,並將之與會員的經營管理、媒體廣告投放成效等數據融會貫通、進一步優化更深層的轉換成效,從中享受數據帶來的紅利。

數據之於行銷人已經逐漸變成陽光空氣水了,沒有數據做背書的決策難以服眾,管理相關數據的需求在行銷的管理鏈條上也變成不可或缺的角色。也因此,對於蒐集資料相關的政策風向,便成為影響市場最敏感的神經,在這各國政府與科技巨頭們對於隱私保護的限制愈趨嚴格的後Cookie時代中,行銷人們究竟該如何安身立命呢?

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會員經濟進化論-解碼篇

劉冠儀 Jenny Liu

前言- 解碼起點

經濟崛起各大產業的市場逐漸邁向飽和,移動網絡時代消費者變得更加有主見,品牌獲取新消費者變得越趨困難,轉換為忠誠消費者的成本則日漸提升。因此企業發現與其投資尋找新的消費者,倒不如深入經營既有的消費族群,嘗試提高每位會員LTV(Customer Lifetime Value),也因此品牌近來更加重視「會員經濟」。

「會員」是消費者與品牌間建立一種可持續且信任的關係,品牌會提供消費者相對應的福利,而消費者則會有更高的忠誠度回饋給品牌,甚至回饋訊息,協助品牌更優化,進而帶來互利的正向循環,簡單說就是和顧客交朋友,維持長久甚至一輩子的親密關係。

其實會員經濟已存在於市場中很長一段時間,這段時間內機制不斷的更新變化,至今已發展到4.0的階段,會員經濟秉承著哪些特點才可如此長期的被應用發展 ? 而在目前的市場狀況會員經濟4.0又已發展到什麼程度 ? 未來會員經濟可能會如何變化,以有效掌握消費者 ?

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【凱絡數據解密系列第三季】第十六集|15分鐘就會學的超詳細受眾管理技巧

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