2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字（下）

YS Lee

• 2020開春不平靜，新冠肺炎疫情延燒，震盪全球；另一方面，中美貿易大戰雖然剛告一段落，但它所帶來的影響仍未告終。
• 此外，因應媒體和科技產業日新月異，市場逐漸圍繞全球科技巨頭生態系統融合。
• 展望2020，奠基於消費者、媒體和科技的觀察，本專題將分為上、下兩期，提出新年度最值得注意的十大趨勢，帶領讀者一同前瞻市場將迎來的革命性變化。

2020趨勢預測 你不能不懂的十個關鍵字（上）

YS Lee

• 2020開春不平靜，新冠肺炎疫情延燒，震盪全球；另一方面，中美貿易大戰雖然剛告一段落，但它所帶來的影響仍未告終。
• 此外，因應媒體和科技產業日新月異，市場逐漸圍繞全球科技巨頭生態系統融合。
• 展望2020，奠基於消費者、媒體和科技的觀察，本專題將分為上、下兩期，提出新年度最值得注意的十大趨勢，帶領讀者一同前瞻市場將迎來的革命性變化。

學會了，立即無痛轉型！凱絡「3智能解方」

決策智慧2019-凱絡報告 凱絡媒體策略活化部

數位轉型，你準備好了嗎？

• 《亞洲數位轉型研究調查報告》顯示，台灣有83%企業認為組織需要轉型，然而已擬訂數位轉型策略的企業僅23%。這中間的落差代表著，企業普遍對於變局仍感到困惑。
• 有鑑於行銷變局不斷且持續地強襲各大企業與品牌，無論位處行銷生態系中的哪一個端點，每一個個體或組織都在不斷地尋找可能的突破點。為此，電通安吉斯集團提出《決策智慧2019》，其中，凱絡媒體策略活化部更針對近年最流行的行銷名詞─數位轉型，提出策略解方Intelligence^3。本期專題讓我們一起正視轉型，探討品牌到底會碰到哪些問題？又有什麽應對撇步？

推薦閱讀：你的消費者體驗創新策略，正確嗎？

@Image courtesy of bplanet / FreeDigitalPhotos.net

Forrester Research近日訪問100位致力於改良消費者體驗的專家後發現，近一半的受訪者認為自家企業的消費者體驗創新(customer experience innovation)策略是追求市場差異。69%受訪者表示公司內部已成立專職於改良消費者體驗的團隊，以及55%表示有提撥創新專款。不過企業做了這麼多，事實上僅有8%的受訪企業獲得消費者認同，被認為有達到創新的高標。

人人都想成為下一個Apple或Disney，但看來沒這麼容易！