數位化商業轉型 企業健檢5大指標

陳顯立

• 這幾年產業界倡議企業進行數位化的商業轉型，有著迫在眉睫的重要性。如心理學所描述的：人對於未知事物的理解與感受，是有階段性的，企業主是不是知道公司需要數位轉型？知道後有沒有辦法理解轉型後的目的與意義？就算理解後是否能認同轉型所需投入的資源？這些都是不同的層次判斷。

• 所以，企業要怎麼判斷自身狀況？以下提供五個指標讓企業參照評估：

跨出「數據決策」的第一步 1st Party Data 應用攻略

尤湘雯、吳姍霈

• 在現今消費者的消費歷程為非線性的時代，數據扮演行銷成功與否的重要關鍵，如何跟著數據驅動的浪潮前進，成為每個行銷人員即將或正在面臨的課題。

• 尤其是GDPR(General Data Protection Regulation)生效後，用戶隱私與數據蒐集限制更加嚴謹，因而降低了行銷人員對於第三方數據的依賴，更加重視來自用戶同意而取得的可信且透明的數據，亦即對第一方數據的管理應用。

• 有鑑於此，本期專題將從第一方數據出發，討論其價值與可能的運用方式，幫助行銷人員思考如何跨出以數據為中心的第一步，讓數據輔助關鍵決策。

Mary Meeker疫情洞察 品牌行銷3個趨勢

施靜怡

• 新冠肺炎(COVID-19)如同一場全球性地震，衝擊高達93%的國家；為此，網路女王Mary Meeker聚焦疫情下的「Our New World(我們的新世界)」，發佈疫情洞察報告。

• 本期專題將以Mary Meeker的觀察為基礎，整理出三項在行銷領域上產生的變化及運用，並檢視台灣產業的因應與變革，以此探尋後疫情時代品牌可以掌握的行銷方向。