一次掌握行銷自動化的關鍵,解決行銷痛點可以更智能

凱絡媒體 / Cherie Wu 吳姍霈

行銷自動化的時代來了嗎?

歷經2年多的疫情洗禮,加之2022年初烏俄戰爭引發了全球性物價上漲,不難發現台灣的消費生態也漸漸走向另一個新消費紀元。值得探討的是,調查顯示即便物價漲幅逐年上升,但社經結構的轉變卻沒有讓個人購物能力下降;相反地,平均個人消費能力不減反增(註:2022台灣智慧消費關鍵報告),多數消費者行為產生質變,其中包含購物歷程的接觸點更加多元、與日俱增的跨屏使用行為、消費自主性與自我意識的提升等等。相比疫情之前,消費者更需要即時、快速地獲取「個人化」的資訊蒐集才能完成購物決策。

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健檢品牌數據力,突破後Cookie時代下身份識別的禁區

BU3譚竹雲 Romeo Tan ; Dentsu 智能中心

圖片來源:IBA

前言

隨著越來越多服務走向數位化,我們更能夠藉由追蹤消費者產出的數據資料來了解他們的全貌,並將之與會員的經營管理、媒體廣告投放成效等數據融會貫通、進一步優化更深層的轉換成效,從中享受數據帶來的紅利。

數據之於行銷人已經逐漸變成陽光空氣水了,沒有數據做背書的決策難以服眾,管理相關數據的需求在行銷的管理鏈條上也變成不可或缺的角色。也因此,對於蒐集資料相關的政策風向,便成為影響市場最敏感的神經,在這各國政府與科技巨頭們對於隱私保護的限制愈趨嚴格的後Cookie時代中,行銷人們究竟該如何安身立命呢?

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