品牌與消費者的雙贏遊戲|利用價值交換博得消費者數據與信任

凱絡媒體 / Carter Wu 吳皇慶

隱私保護意識提升,數據蒐集將是品牌必修學分

品牌主們不論在投遞數位廣告,或是進行客戶關係管理時,往往希望能得到更多消費者數據,以利更加清楚客群輪廓;然而,隨著個資保護的意識提升,消費者因此逐漸發現到自身數據資料的價值性,並開始評估如何分享才是對自己最有利的做法。

而對品牌與媒體來說,如何提出適當的誘因給消費者以達成「價值交換」,不僅能讓行銷資源的分配也會更加精準,也將是未來迎戰Cookieless時代的雄厚資本。

本文將從盤點消費者資料出發,帶大家梳理價值交換的普遍方式、影響消費者交換意願的要素與分享已臻成熟的品牌案例,來幫助讀者找出適合自己品牌的運作模式。

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解碼購物DNA–最終章|彰顯人性本質和數據價值的零售新風貌

凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸

回顧消費者和品牌互動的關係移轉脈絡,在2010年代,消費者變得更有權力,有越來越多的選擇,也擁有了以自己的方式來與品牌互動的能力,到了2020年代,重點轉向品牌如何在日常生活的各個方面來有效地滿足消費者的需求。

在消費者對「便利性」需求不斷增長的驅動下,亞馬遜等大型零售商不斷擴張下,與此同時,從COVID-19危機中出現的消費新常態,推動更多消費者和新興電子商務通路的互動情境,使得品牌必須更主動地直接面對消費者。

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品牌也要有情商!?|全球高情商品牌出爐,看品牌情商如何驅動品牌成長

凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸

情緒商數(EQ:Emotional Intelligence Quotient)簡稱「情商」,是一種自我情緒控制能力的指數,不同於智商,情商可以經過指導而有改善。情商概念於1995年由丹尼爾.高爾曼(Daniel Goleman)發表,一種認識、了解、控制情緒的能力指數。一直以來,品牌的差異化來自品牌定位和個性,如果我們將品牌視為一個人,那麼「品牌也應該有情商」。

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品牌公民再進化|打造營銷雙贏的永續行銷模式

凱絡媒體 / 林益祥 Eason Lin

前言

現今各跨國大型企業擁有的超出當地政府許多的資源與能力。舉凡鴻海及台積電在Covid19全球疫苗慌中,為台灣取得更多的疫苗資源及購買機會,企業不只是提供人民就業機會及創造財富而已,同樣對環境、社會永續發展,扮演者重要角色。

公民意識抬頭,Gen Z重視品牌的社會承諾

近年來生態環境議題不斷升溫,無論在生活、海洋、氣候、森林、減塑、北極變遷等因素,皆在我們生活周遭悄悄的持續變化,讓人們不得審慎重視環境問題。比較過去三年CCS 2019-2021的數據資料顯示,全民對於品牌是否致力於環境承諾上意識逐漸抬頭,其中『GEN Z 世代』和『年輕世代』表現特別顯著,世代上的交接不僅只是生活型態改變,更延伸到個人,對品牌的要求也不在只是品質,亦在乎產品原料及製造過程是否影響整體環境。

相愛還是相殺!?品牌與消費者間的愛恨情仇

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改變世界的區塊鏈–以「技術」結合「人為核心」的行銷變化球

毛立蕙 Mindy Mao

圖片來源:Unsplash

前言

延續【不只是加密貨幣,區塊鏈衍生的創新數位營銷知多少】對區塊鏈在不同階段的數位營銷運用,區塊鏈的六大特質,不僅推動產業進一步思考全新的營銷模式,也激發品牌加速在虛擬世界打造獨一無二的消費者體驗。

回到傳播溝通的本質,凱絡媒體相信內容設計和媒體佈局都應反映『Designing for People』的策略思維,本篇將進一步闡述如何以「人的需求」出發,透過區塊鏈技術的本質解決品牌/產業痛點。

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