凱絡媒體 / Albert Tsao 曹君逸
回顧消費者和品牌互動的關係移轉脈絡，在2010年代，消費者變得更有權力，有越來越多的選擇，也擁有了以自己的方式來與品牌互動的能力，到了2020年代，重點轉向品牌如何在日常生活的各個方面來有效地滿足消費者的需求。
在消費者對「便利性」需求不斷增長的驅動下，亞馬遜等大型零售商不斷擴張下，與此同時，從COVID-19危機中出現的消費新常態，推動更多消費者和新興電子商務通路的互動情境，使得品牌必須更主動地直接面對消費者。
繼續閱讀凱絡媒體 / Ruby Chung 鍾采倫
後Cookie時代來臨，隱私權意識高漲，面對追蹤消費者數位足跡日益困難的困境，無論身為品牌或代理商夥伴，總是思考行銷策略佈局，除了運用既有的線上和線下媒體工具，是否還有其他創新方式得以突破侷限，發揮最大效益。同時品牌該如何從茫茫數據大海中，適時掌握對應的行銷資源及解決方案，找到真正的目標客群？
「異象限合作」交換互補性資源，極大化擴散力道
繼續閱讀電通智庫負責人 楊少夫/ 凱絡媒體 曹君逸
圖片來源：Financial Times
歷經2年 疫情來襲後的新生活
依據經濟學人常態指數 (The Normal Index，100分代表為與2020年01月之前相同水準)，自2020年3月之後，台灣各項活動的綜合表現持續在70-80分游移。而台灣在調查的50個國家中近兩周 (03/04-03/17) 的表現，則是被經濟學人歸類在遠離常態的國家組別中。
2021年5月份的三級警戒帶來明顯的生活衝擊，常態生活指數大幅跌落至50分上下，此數字亦是台灣在2020年到2021年的疫情期間，表現最差的時刻。後續隨著台灣在疫苗施打普及率的增加，常態生活指數也在後續3個月內逐步回升到80分左右。
繼續閱讀曾淑婷
隨著科技發展、網路及行動裝置普及化，消費者購物也跟著求快、求便利、求服務等無所不求；而所謂的通路已不再只有單一面向、不再侷限於實體店面、不再一定屬於品牌自營…品牌最重要的「人力資產」── 「消費者」也可以是通路之一。
既然如此，何不讓消費者幫品牌做生意？有鑑於此，本期凱絡【影響力行銷系列】將引領品牌從KOC進一步落地，思考消費者作為行銷通路的全新可能，並同步探討善用消費者的力量激勵銷售的新機會點。
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