創新體驗行銷 品牌5個機會點

劉欣宜

  • 以消費者體驗為中心的行銷思維已非舊談,重視顧客體驗與消費歷程的「體驗行銷」逐步成為行銷界的當紅炸子雞。雖然目前體驗行銷的相關討論幾乎只套用在線下的行銷場域,但隨著O2O導流趨勢日益重要,體驗行銷打破傳統只發生在線下場域的限制指日可待。
  • 本期專題將初探體驗行銷起始於線上的可能性,並透過案例剖析,帶領品牌摸索溝通訊息的全新接觸點,甚至進而優化消費者導流的過程,提高品牌行銷績效。
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專題報告:行銷要有品!淺談互動行銷整合

何謂有品行銷?三口成品,一是廣告主的口,說的是品牌及產品;其二是媒體的口,說的是內容及宣傳;其三是消費者的口,說的是口碑與推噓。有品行銷又有哪些不可抗的變化?品牌該如何應用有品行銷的架構,與消費者深入打交道?