專題報告:體驗行銷整合電商服務,實體通路的反擊!

在當今數位時代中,電商銷售額愈來愈高,相較之下實體商店卻面臨人潮的流失、租金的壓力,他們的競爭力何在?

電商巨頭Amazon卻在去年開設首間實體書店,中國兩大電商淘寶和京東的實體店面也在2014年開幕,為何電商網站紛紛開設實體店面?而原先以實體為主流販售通路的百貨業、零售業,面對消費者行為改變,電商的衝擊,又將如何迎戰,再創佳績?

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