專題報告:新好關係:和消費者共創的零售大未來

自去年雙11以來,人人都在喊「新零售」,到底新零售是什麼?世界經濟論壇(WEF)點出驅動新零售的三個要素:新的消費者、新的科技與新的商業模式。本篇專題將以零售業與消費者的新關係為切入點,分享消費者與品牌一起共創產品、服務甚至經營的案例。

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